1、【单选题】【客户满意度】【AYX18CG041131】【简单】<203>客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对品质的要求是()。
A. 勤奋学习、精通业务
B. 热爱电业、忠于职守
C. 亲切、诚恳、谦虚
D. 遵章守纪、廉洁自律
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1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053188】【简单】<1246>窃电时间无法查明时,窃电月数至少以6个月计算,每日窃电时间:照明用户按6h、商业用户按10h计算。
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033019】【简单】<1077>在三角形连接的电路中,线电流等于相电流。
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1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18ZG062023】【中等】<849>电能计量装置装表接线时,必须遵守以下接线原则()。
A. 单相电能表必须将相线接入电流线圈
B. 三相电能表必须按正相序接线
C. 三相四线电能表必须接零线
D. 进表导线与电能表接线端钮应为同种导体
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18GG032017】【困难】<866>造成功率因数偏低的因素有()。
A. 电感性用电设备配套不合适和使用不合理,造成用电设备长期轻载或空载运行,致使无功功率的消耗量增大;
B. 大量采用电感性用电设备,如异步电动机、交流电焊机、感应电炉等;
C. 变压器的负载率和年利用小时数过低,造成过多消耗无功功率;
D. 线路中的感抗值比电阻值大好几倍,使无功功率损耗大;
E. 无功补偿设备的容量不足,致使输变电设备的无功功率消耗很大。
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1、【单选题】【电力基础】【AYX18CG011219】【简单】<291>兆欧表是用于测量()。
A. 中值电阻
B. 小电阻
C. 绝缘电阻
D. 接地电阻
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1、【多选题】【业扩管理】【AYX18BG012003】【困难】<898>供电方式类型分为()。
A. 按电压分为高压和低压供电
B. 按电源数量分为单相电源与多电源供电
C. 按电源相数分为单相与三相供电
D. 按供电回路分为单相回路与多回路供电
E. 按计量形式分为装表与非装表供电
F. 按用电期限分为临时用电与正式供电
G. 按企业性质分为国有和私有供电
H. 按管理关系分为直接与间接供电
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG001020】【中等】<319>采用电话下达方式开展工作许可时,工作许可人及工作负责人应相互确认许可内容无误后,双方互为()。
A. 保管
B. 存档
C. 代签名
D. 以上都不是
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031115】【简单】<187>供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审查,对资料不完整的,应()通知客户补齐,并登记客户提供的资料。
A. 首次
B. 再次
C. 一次性
D. 不用重填
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1、【单选题】【重要电力用户管理】【AYX18CG011060】【简单】<132>依据《GB∕T29328-2018重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》,根据()以及中断供电危害程度,重要电力用户可分为特级、一级和二级和临时性重要电力用户。
A. 供电可能性的要求
B. 供电可靠性的要求
C. 供电可行性的要求
D. 供电可持续性的要求
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