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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【判断题】【《居民用户家用电器损坏处理办法》】【AYX18CG083214】【简单】<1272>从家用电器损坏之日起应十日内,向供电企业投诉并提出索赔要求。

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18BG031133】【困难】<575>装有两台及以上主变压器的变电所,当断开一台时,主变压器的容量不应小于()的全部负荷,并应保证用户的一、二级负荷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-26fa-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053132】【简单】<1190>只有大工业电价客户执行功率因数调整电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-4c60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063086】【困难】<1470>计量自动化中能通过集抄电表投运召测集中器的测量点参数来判断电表参数是否下发成功。
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001047】【简单】<47>在一经合闸即可送电到工作地点的()、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处、配电机构箱的操作把手及跌落式熔断器的下方明显可视位置,应悬挂”禁止合闸,线路有人工作!”标志牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c442-cd0b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【电能计量装置】【AYX18CG062187】【简单】<814>关于电流互感器下列说法错误的是()。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031138】【简单】<210>新设备或经过检修改造的变压器在投运()h内应进行特殊巡视检查,增加巡视检查次数。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063070】【困难】<1454>数据监控高级作业员负责四类终端所需通信行业卡的申请、分发及回收管理,配合开展终端通信管理。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18BG012005】【困难】<900>根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,领导干部做到”五个一”包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-c7ea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【应急保供电管理】【AYX18CG032016】【简单】<643>《贵州电网有限责任公司电力供应及客户服务应急预案》规定,出现突发停电情况下,可能对全省()及以上、重点城市()及以上或其他地市()及以上用电客户的正常用电造成影响的,为橙色预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-b1d0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18BG063005】【困难】<1486>统计专变、公变、低压集抄覆盖率时,是以客户数量而不是终端数量进行统计,对于同一个客户安装两台及以上终端的,数量按1个计算。
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【判断题】【《居民用户家用电器损坏处理办法》】【AYX18CG083214】【简单】<1272>从家用电器损坏之日起应十日内,向供电企业投诉并提出索赔要求。

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18BG031133】【困难】<575>装有两台及以上主变压器的变电所,当断开一台时,主变压器的容量不应小于()的全部负荷,并应保证用户的一、二级负荷。

A. 90%

B. 80%

C. 70%

D. 60%

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1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053132】【简单】<1190>只有大工业电价客户执行功率因数调整电费。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063086】【困难】<1470>计量自动化中能通过集抄电表投运召测集中器的测量点参数来判断电表参数是否下发成功。
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001047】【简单】<47>在一经合闸即可送电到工作地点的()、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处、配电机构箱的操作把手及跌落式熔断器的下方明显可视位置,应悬挂”禁止合闸,线路有人工作!”标志牌。

A. 隔离开关操作处

B. 隔离开关或断路器(负荷开关)的操作处

C. 断路器(负荷开关)的操作处

D. 任何地方

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1、【多选题】【电能计量装置】【AYX18CG062187】【简单】<814>关于电流互感器下列说法错误的是()。

A. 二次绕组可以开路

B. 二次绕组可以短路

C. 二次绕组不能接地

D. 二次绕组不能短路

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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031138】【简单】<210>新设备或经过检修改造的变压器在投运()h内应进行特殊巡视检查,增加巡视检查次数。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-2d58-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063070】【困难】<1454>数据监控高级作业员负责四类终端所需通信行业卡的申请、分发及回收管理,配合开展终端通信管理。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18BG012005】【困难】<900>根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,领导干部做到”五个一”包括()。

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音;

F. 至少组织开展一次客户座谈会;

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1、【多选题】【应急保供电管理】【AYX18CG032016】【简单】<643>《贵州电网有限责任公司电力供应及客户服务应急预案》规定,出现突发停电情况下,可能对全省()及以上、重点城市()及以上或其他地市()及以上用电客户的正常用电造成影响的,为橙色预警。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

E. 60%

F. 70%

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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18BG063005】【困难】<1486>统计专变、公变、低压集抄覆盖率时,是以客户数量而不是终端数量进行统计,对于同一个客户安装两台及以上终端的,数量按1个计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-d8bd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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