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营销序列-用电检查与客户安全（县区局）学习地图（2024版）
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营销序列-用电检查与客户安全（县区局）学习地图（2024版）
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1、【判断题】【《居民用户家用电器损坏处理办法》】【AYX18CG083220】【简单】<1278>接到居民客户家用电器损坏诉求后,由配电管理所(中心)、供电所(服务中心)营销班组核实居民客户家用电器损坏是否由供电方设备故障造成。

答案：A

营销序列-用电检查与客户安全（县区局）学习地图（2024版）
1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053024】【简单】<1082>电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44b-6d81-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033176】【简单】<1234>供电企业直供大客户,功率因数应执行0。85。
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1、【单选题】【客户事故事件管理】【AYX18GG081032】【困难】<473>根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》规定:四级和五级事件调查结束后()编制调查报告
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031017】【简单】<89>变压器油的凝固点一般在()之间。
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1、【单选题】【电力基础】【AYX18CG011095】【简单】<167>对称三相电路三角形连接时,线电流比对应的相电流()。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》】【AYX18GG001008】【困难】<428>《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》规定,一次事故造成3人死亡或10人重伤,属于()。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063084】【困难】<1468>负荷管理终端通讯模块的通讯灯在刚上完电时不会闪烁,则可能是SIM卡松动或通讯模块坏,尝试重插SIM卡和更换通讯模块。
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1、【判断题】【《居民用户家用电器损坏处理办法》】【AYX18CG083126】【简单】<1184>居民客户家用电器损坏理赔执行保险直赔模式,转保险人员全程跟进。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18BG003031】【困难】<1051>紧急抢修工作票、书面布置记录票不必签发。
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1、【判断题】【《居民用户家用电器损坏处理办法》】【AYX18CG083220】【简单】<1278>接到居民客户家用电器损坏诉求后,由配电管理所(中心)、供电所(服务中心)营销班组核实居民客户家用电器损坏是否由供电方设备故障造成。

答案：A

营销序列-用电检查与客户安全（县区局）学习地图（2024版）
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1、【单选题】【客户事故事件管理】【AYX18GG081032】【困难】<473>根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》规定:四级和五级事件调查结束后()编制调查报告

A. 可视情况

B. 3日内

C. 5日内

D. 7日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-522a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031017】【简单】<89>变压器油的凝固点一般在()之间。

A. -10~-25℃

B. -15~-30℃

C. 10~-10℃

D. -10~-45℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c443-2aea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【电力基础】【AYX18CG011095】【简单】<167>对称三相电路三角形连接时,线电流比对应的相电流()。

A. 同相位

B. 超前30°

C. 滞后30°

D. 滞后120°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c443-d260-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》】【AYX18GG001008】【困难】<428>《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》规定,一次事故造成3人死亡或10人重伤,属于()。

A. 特别重大人身事故

B. 重大人身事故

C. 较大人身事故

D. 一般人身事故

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1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053186】【简单】<1244>任何单位和个人不得擅自在电力设施保护区内进行爆破作业。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063084】【困难】<1468>负荷管理终端通讯模块的通讯灯在刚上完电时不会闪烁,则可能是SIM卡松动或通讯模块坏,尝试重插SIM卡和更换通讯模块。
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1、【判断题】【《居民用户家用电器损坏处理办法》】【AYX18CG083126】【简单】<1184>居民客户家用电器损坏理赔执行保险直赔模式,转保险人员全程跟进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-4082-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18BG003031】【困难】<1051>紧急抢修工作票、书面布置记录票不必签发。
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