1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18BG062016】【困难】<911>()原因可能造成配变监测计量终端无法上线。
A. 终端安装现场无信号
B. 终端接线错误
C. 终端相关通讯参数设置错误
D. 终端通讯模块损坏或通讯卡坏
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063080】【简单】<1138>低压用户,负荷电流为80A以上时,宜采用经电流互感器接入。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003046】【简单】<971>若厂站大部分设备全停,但还留有个别设备带电,应在带电设备处四周装设遮栏,遮栏上悬挂适当数量朝向外面的”止步,高压危险!”标示牌;作业点必要时可局部装设遮栏,并悬挂”从此进出”标志牌。
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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18GG061077】【困难】<518>如果负荷管理终端死机,可以尝试(),查看终端能否正常启动。
A. 更换终端
B. 更新程序
C. 断电重启
D. 更换系统
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18GG003015】【困难】<1034>不应约时停、送电。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032055】【简单】<682>按照作用的不同,接地可分为()。
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 防雷接地
D. 直接接地
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1、【单选题】【业扩管理】【AYX18CG011119】【简单】<191>接到客户投诉或举报时,座席员应主动向客户(),详细记录具体情况,立即传递相关部门或领导处理。
A. 致谢
B. 致歉
C. 承认不对
D. 承担责任
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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18CG013166】【简单】<1224>处理客户投诉应以事实和法律为依据,以维护供电企业的权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033131】【简单】<1189>两部制电价与变压器容量或最大需量有关。
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1、【判断题】【用电检查相关知识】【AYX18CG013135】【简单】<1193>参与对用户重大电气事故的调查是用电检查部门的职责范围。
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