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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013028】【困难】<1412>地市供电局接到12398转办投诉工单后,核实情况不属实的,2日内协调客户用原投诉电话撤诉,并把工单报公司客户服务中心。

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053153】【简单】<1211>现行电价表中不包含三峡工程建设基金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-77bf-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【业扩管理】【AYX18BG012002】【困难】<897>业务扩充工作的主要内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-c15f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031033】【简单】<105>6-10kV导线最大计算弧垂与建筑直部分的最小距离是()m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c443-4e08-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG002019】【中等】<615>绝缘安全工具应定期进行绝缘试验,下列工器具试验周期符合要求的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-790c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063046】【中等】<1324>采集器下行通信介质可采用有线、电力线载波、微功率无线、红外等。采集器上行采用RS-485接口进行通信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-8d6c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG042148】【简单】<775>.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c448-c20b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033219】【简单】<1277>因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位可自行实施,所需工程费用由建设单位负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-0566-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18ZG032001】【中等】<827>根据变电所在系统中的位置可分为()几类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-2fce-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【应急保供电管理】【AYX18GG033052】【困难】<1436>重要保供电场所只包含本单位重要电力用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-7950-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053175】【简单】<1233>电费违约金总额不足一元按一元收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-a585-c0c0-3bf7bd52af00.html
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(
判断题
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013028】【困难】<1412>地市供电局接到12398转办投诉工单后,核实情况不属实的,2日内协调客户用原投诉电话撤诉,并把工单报公司客户服务中心。

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053153】【简单】<1211>现行电价表中不包含三峡工程建设基金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-77bf-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【业扩管理】【AYX18BG012002】【困难】<897>业务扩充工作的主要内容有()。

A. 用电申请与登记

B. 确定供电方式与审批供电方案

C. 设计、施工和检验

D. 收取有关费用

E. 签订”供用电合同”

F. 装表接电

G. 制作收费卡

H. 建档立户

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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031033】【简单】<105>6-10kV导线最大计算弧垂与建筑直部分的最小距离是()m。

A. 5

B. 3

C. 4

D. 3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c443-4e08-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG002019】【中等】<615>绝缘安全工具应定期进行绝缘试验,下列工器具试验周期符合要求的是()。

A. 电容型验电器工频耐压试验周期1年

B. 携带型短路接地线绝缘杆工频耐压试验周期5年

C. 绝缘杆工频耐压试验周期1年

D. 辅助型绝缘手套工频耐压试验周期半年

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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063046】【中等】<1324>采集器下行通信介质可采用有线、电力线载波、微功率无线、红外等。采集器上行采用RS-485接口进行通信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-8d6c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG042148】【简单】<775>.

A. 进户线工作包括进户点、进户杆、进户线、进户管理

B. 进户线和接户线由供电企业和用户共同管理

C. 进户线与接户线接头处属于责任分界点,从搭头起到用户内部的配电装置属用户设备,由用户负责保管

D. 总熔丝盒及电能计量装置,属供电局设备,并由其负责维护管理

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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033219】【简单】<1277>因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位可自行实施,所需工程费用由建设单位负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-0566-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18ZG032001】【中等】<827>根据变电所在系统中的位置可分为()几类。

A. 枢纽变电所

B. 升压变电所

C. 中间变电所

D. 地区变电所

E. 降压变电所

F. 终端变电所

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1、【判断题】【应急保供电管理】【AYX18GG033052】【困难】<1436>重要保供电场所只包含本单位重要电力用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-7950-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053175】【简单】<1233>电费违约金总额不足一元按一元收取。
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