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营销序列-用电检查与客户安全（县区局）学习地图（2024版）

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营销序列-用电检查与客户安全（县区局）学习地图（2024版）

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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013032】【困难】<1416>地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理。

答案：A

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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013033】【困难】<1417>95598及其它客户投诉问题,由地市供电局具体经办部门或分县局负责人1日内通过电话或上门走访核实处理,及时填报核实处理情况。

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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18GG011016】【困难】<457>《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出:每月12398百万客户投诉率达()及以上,由公司董事长约谈地市供电局主要负责人。

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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063087】【中等】<1365>负荷管理终端的电量数据和负荷数据都是每个小时上送1次。

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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033001】【中等】<1279>电气设备的铜、铝接头要做过渡处理。

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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18GG061074】【困难】<515>一只变比为100/5的电流互感器,铭牌上规定1s的热稳定倍数为30,不能用于最大短路电流为()A以上的线路上。

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1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18BG062028】【困难】<923>终端记录的告警事件包括()。

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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18ZG061062】【中等】<390>某企业月平均用电量10万kWh,其计量点的电能计量装置属于()类电能计量装置。

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1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053011】【简单】<1069>供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。

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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18CG061065】【简单】<137>低压配电屏排列长度大于()m时,屏后面的通道应有两个通向本室或其他房间的出口。

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1、【判断题】【《中华人民共和国安全生产法》】【AYX18CG003003】【简单】<928>《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的分管负责人对本单位的安全生产工作全面负责。

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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013032】【困难】<1416>地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理。

答案：A

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063087】【中等】<1365>负荷管理终端的电量数据和负荷数据都是每个小时上送1次。

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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033001】【中等】<1279>电气设备的铜、铝接头要做过渡处理。

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A. 600

B. 1500

C. 2000

D. 3000

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1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18BG062028】【困难】<923>终端记录的告警事件包括()。

A. 实时事件

B. 历史事件

C. 重要事件

D. 一般事件

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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18ZG061062】【中等】<390>某企业月平均用电量10万kWh,其计量点的电能计量装置属于()类电能计量装置。

A. I类

B. II类

C. III类

D. IV类

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1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053011】【简单】<1069>供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。

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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18CG061065】【简单】<137>低压配电屏排列长度大于()m时,屏后面的通道应有两个通向本室或其他房间的出口。

A. 7

B. 6

C. 8

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