1、【单选题】【业扩管理】【AYX18CG011119】【简单】<191>接到客户投诉或举报时,座席员应主动向客户(),详细记录具体情况,立即传递相关部门或领导处理。
A. 致谢
B. 致歉
C. 承认不对
D. 承担责任
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1、【多选题】【电力基础】【AYX18CG012002】【简单】<629>根据《电力安全事故应急处置和调查处理条例》,事故可能导致破坏电力系统稳定和电网大面积停电的,电力调度机构有权决定采取()等必要措施。
A. 拉限负荷、解列电网、解列发电机组
B. 解列线路
C. 解列电网
D. 解列发电机组
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033219】【简单】<1277>因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位可自行实施,所需工程费用由建设单位负担。
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1、【判断题】【应急保供电管理】【AYX18BG033004】【困难】<1485>特级、一级保供电实施阶段各单位应当严格执行8小时值班制度。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18GG032033】【困难】<882>目前主流上行通信方式有()。
A. 230MHz无线专网
B. 无线公网
C. 以太网
D. 光纤
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031208】【简单】<280>在电路中,电流之所以能流动,是由电源两端的电位差造成的,电位差又叫做()。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003057】【简单】<982>新员工、转岗未经考核合格人员、实习人员和临时作业人员,应经过安全教育培训后,方可进入现场直接工作。
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063083】【简单】<1141>电流互感器的一次电流与二次侧负载无关,而变压器的一次电流随着二次侧的负载变化而变化。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003067】【简单】<992>在220V下户线不停电检修过程中,断开导线时,应先断开零线线,后断开火线。
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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18CG061186】【简单】<258>用电户档案在营销系统中的构成方式为:第一层是用电户的基本信息;第二层是计量单元信息,与算费无关的是()信息。
A. A变压器
B. B互感器
C. 电表
D. 计量装置
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