A、 让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》,告诉该旅客,应在办理登机手续时向地面人员说明,飞机上不与调换
B、 评估该旅客是否适合在此座位就座,必须有正当理由,并征得机长同意
C、 问明理由,并向旅客耐心解释
D、 不用问明理由,立即调换
答案:D
A、 让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》,告诉该旅客,应在办理登机手续时向地面人员说明,飞机上不与调换
B、 评估该旅客是否适合在此座位就座,必须有正当理由,并征得机长同意
C、 问明理由,并向旅客耐心解释
D、 不用问明理由,立即调换
答案:D
A. 旅客座位呼叫
B. 机组呼叫
C. 洗手间呼叫
D. 以上都不正确
A. 15
B. 16
C. 17
D. 18
A. 安全员
B. 机长
C. 警卫人员
D. 乘务长
A. 2
B. 1
C. 1.5
D. 0.5