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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。

A、到站

B、原车票到站

C、原车票乘车站

D、下车

答案:B

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
严禁扒乘运行中机车车辆,以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-0e79-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普通旅客列车高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-213b-c061-dd2ed03feb00.html
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在机车上能攀登到车顶的梯子和通过走台板的前门、天窗等处,除应设置明显的警告标志外,还应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-2202-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在车票发站,退还( )票款。
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定文明服务中“三知三有”内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-11ad-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-9cbe-c061-dd2ed03feb00.html
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必须横越列车、车列(组)时,应先确认该列车、车列(组)( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f531-fdd3-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定学生( )或( )优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-ea30-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:销售的商品质价相符,明码标价,( ),提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-3007-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定发生电源线路或电器火情时,由( )或其他胜任人员切断电源后实施扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-7d25-c061-dd2ed03feb00.html
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。

A、到站

B、原车票到站

C、原车票乘车站

D、下车

答案:B

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
严禁扒乘运行中机车车辆,以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-0e79-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普通旅客列车高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

A. 4

B. 5

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-213b-c061-dd2ed03feb00.html
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在机车上能攀登到车顶的梯子和通过走台板的前门、天窗等处,除应设置明显的警告标志外,还应( )。

A. 揭示用语

B. 加锁

C. 安装自动报警装置

D. 加挂信号灯

解析:电气化安全知识

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在车票发站,退还( )票款。

A. 部分

B. 单程

C. 未乘区间

D. 全部

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《动车组列车服务质量规范》规定:规定文明服务中“三知三有”内容是什么?

A. 知座位、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接

B. 知座席、知到站、知难处,有记录、有服务、有交接

C. 知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接

D. 知座位 、知到站、知困难,有记录、有服务、有交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-11ad-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。

A. 行李运费

B. 运费

C. 双倍行李运费

D. 不收运费

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必须横越列车、车列(组)时,应先确认该列车、车列(组)( )。

A. 是否停妥

B. 摘挂机车

C. 已经发车

D. 暂不栘动

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》第8条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f531-fdd3-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定学生( )或( )优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。

A. 已办理

B. 未办理

C. 已通过

D. 未通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-ea30-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:销售的商品质价相符,明码标价,( ),提供发票。

A. 标识清楚

B. 有QS标识

C. 一货一签

D. 标识规范

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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定发生电源线路或电器火情时,由( )或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-7d25-c061-dd2ed03feb00.html
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