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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收( )的票价差额。

A、已乘区间

B、全程

C、所乘区间

D、部分区间

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:学年指的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-333d-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:旅客换乘完毕后,列车工作人员做好将疏散舷梯(安全渡板)或应急梯撤回、拆卸及存放工作,确认车上、车下无人员、物品遗留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-c59b-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。
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( )容易中暑人群。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-8cb4-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定:男乘务员发型轮廓分明,不剃光头,不理奇异发型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-b3c0-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-b774-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-970e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:客运记录:是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-5d37-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速列车各车厢安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知方法、会使用。
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收( )的票价差额。

A、已乘区间

B、全程

C、所乘区间

D、部分区间

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:学年指的是( )。

A. 1月1日至12月31日

B. 4月1日至10月30日

C. 10月1日至次年9月30日

D. 9月30日至次年10月1日

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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:旅客换乘完毕后,列车工作人员做好将疏散舷梯(安全渡板)或应急梯撤回、拆卸及存放工作,确认车上、车下无人员、物品遗留。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。

A. 正确

B. 错误

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( )容易中暑人群。

A. 过胖人

B. 儿童

C. 长者

D. 患病者

解析:防暑降温

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-8cb4-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定:男乘务员发型轮廓分明,不剃光头,不理奇异发型。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-b3c0-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 车厢

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-970e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:客运记录:是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-5d37-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速列车各车厢安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知方法、会使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-e0bd-c061-dd2ed03feb00.html
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