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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交( )。不能判明时,移交列车前方站或终到站。

A、上车站

B、始发站

C、三等以上车站

D、下车站

答案:D

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员点头礼标准:当目光与旅客接触时,上身微微前倾,面带微笑,收颌,屈颈,停留( )秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-4b2c-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在( )时戴上制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-3669-c061-dd2ed03feb00.html
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日最高气温达到37℃以上、41℃以下时,用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过6h,连续作业时间不得超过国家规定,且在气温最高时段3h内不得安排室外露天作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-8a58-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定:列车乘降组织原则是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-681a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )情况不得发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-f599-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员挥手礼标准是:标准式站姿,目光注视对方,面带微笑,右臂高举不超头顶,掌心朝着对方,左右轻轻摆动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-b18a-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:列车上发生3人以上旅客食物中毒报告内容包括:日期、车次、时间、运行区段、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-7ac4-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带免费乘车儿童购票申明时使用的( )为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-dbf1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:学年指的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-333d-c061-dd2ed03feb00.html
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在冻伤的患者中,最严重的为冻僵者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-bace-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交( )。不能判明时,移交列车前方站或终到站。

A、上车站

B、始发站

C、三等以上车站

D、下车站

答案:D

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员点头礼标准:当目光与旅客接触时,上身微微前倾,面带微笑,收颌,屈颈,停留( )秒。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-4b2c-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在( )时戴上制帽。

A. 工作时

B. 站门

C. 执行职务

D. 迎送旅客

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日最高气温达到37℃以上、41℃以下时,用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过6h,连续作业时间不得超过国家规定,且在气温最高时段3h内不得安排室外露天作业。

解析:防暑降温

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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定:列车乘降组织原则是:( )。

A. 提前准备

B. 先下后上

C. 扶老携幼

D. 注意防护

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )情况不得发售学生票。

A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”

B. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

C. “火车票学生优惠卡”不能识别

D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-f599-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员挥手礼标准是:标准式站姿,目光注视对方,面带微笑,右臂高举不超头顶,掌心朝着对方,左右轻轻摆动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-b18a-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:列车上发生3人以上旅客食物中毒报告内容包括:日期、车次、时间、运行区段、( )。

A. 中毒人数

B. 危重人数及死亡人数

C. 主要中毒表现

D. 可能引起中毒的食物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-7ac4-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带免费乘车儿童购票申明时使用的( )为其乘车凭证。

A. 免费乘车儿童有效身份证件

B. 乘车儿童有效身份证件

C. 免费乘车儿童身份证件

D. 乘车儿童有效身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-dbf1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:学年指的是( )。

A. 1月1日至12月31日

B. 4月1日至10月30日

C. 10月1日至次年9月30日

D. 9月30日至次年10月1日

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在冻伤的患者中,最严重的为冻僵者。

解析:防寒过冬

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