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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米,杆状物品不超过( )厘米;但乘坐动车组列车均不超过( )厘米。

A、130;160;200

B、200;130;160

C、160;200;130

D、200;160;130

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因( )情形导致旅客退票时按规定办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-0e2b-c061-dd2ed03feb00.html
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在地面( )m以上的高处及陡坡上作业,必须戴好安全帽系好安全带或安全绳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-dda6-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣可束在裙子或裤子外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-85ec-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-9cbe-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐饮品、商品有检验、签收制度,( )、运输、销售符合食品卫生安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-102b-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-3423-c061-dd2ed03feb00.html
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防火安全检查的目的是指:在于发现和消化火险隐患,预防火灾的发生,督促和落实消防措施,做到防患于未然
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-648a-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定:严重超员列车乘降组织原则:( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客持开车后当日24点之前车票,改签票面乘车日期次日及以后的列车,需要核收( )得手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-a4c7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米,杆状物品不超过( )厘米;但乘坐动车组列车均不超过( )厘米。

A、130;160;200

B、200;130;160

C、160;200;130

D、200;160;130

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因( )情形导致旅客退票时按规定办理退票手续,不收退票费。

A. 铁路运输企业责任不能正常运输

B. 自然灾害等其他不能正常运输

C. 旅客伤、病中途下车

D. 旅客自身责任未来得及上车

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在地面( )m以上的高处及陡坡上作业,必须戴好安全帽系好安全带或安全绳。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-dda6-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣可束在裙子或裤子外。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-85ec-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。

A. 行李运费

B. 运费

C. 双倍行李运费

D. 不收运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-9cbe-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐饮品、商品有检验、签收制度,( )、运输、销售符合食品卫生安全要求。

A. 采购

B. 包装

C. 加工

D. 贮存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-102b-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-3423-c061-dd2ed03feb00.html
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防火安全检查的目的是指:在于发现和消化火险隐患,预防火灾的发生,督促和落实消防措施,做到防患于未然

解析:消防安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-648a-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定:严重超员列车乘降组织原则:( )。

A. 提前准备、加强疏导

B. 分散下车、有序上车

C. 扶老携幼、注意防护

D. 先上后下、抢上抢下

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客持开车后当日24点之前车票,改签票面乘车日期次日及以后的列车,需要核收( )得手续费。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.3

D. 0.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-a4c7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。

A. 开车前

B. 24小时以内

C. 10日以内

D. 30日以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-9961-c061-dd2ed03feb00.html
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