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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。

A、乘车时使用的有效身份证件

B、乘车之日时使用的有效身份证件

C、购票时使用的有效身份证件

D、购票人使用的有效身份证件

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-546e-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:各车厢紧急制动阀有包封,印有“( )”警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-6740-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》在区间疏散时,遇紧急情况,未明确扣停列车或邻线是否封锁时,应在保证安全的前提下,组织旅客从列车( )下车向地面安全地带疏散,或向远离危险源的方向疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-c202-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-1457-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票。
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( )容易中暑人群。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-7b8b-c061-dd2ed03feb00.html
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绝缘靴、绝缘手套等安全用品,应( )进行一次绝缘耐压试验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-2a50-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:席别是指旅客列车席位的类别,包括( )、软座、( )、一等座、特等座、( )、硬卧、软卧、( )、二等卧、一等卧等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-9860-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-fdfd-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品中,对不可分拆的( ),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2697-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。

A、乘车时使用的有效身份证件

B、乘车之日时使用的有效身份证件

C、购票时使用的有效身份证件

D、购票人使用的有效身份证件

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-546e-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:各车厢紧急制动阀有包封,印有“( )”警示标志。

A. 当心

B. 请勿动

C. 小心

D. 危险勿动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-6740-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》在区间疏散时,遇紧急情况,未明确扣停列车或邻线是否封锁时,应在保证安全的前提下,组织旅客从列车( )下车向地面安全地带疏散,或向远离危险源的方向疏散。

A. 运行方向右侧车门 (非会车侧)

B. 运行方向左侧车门 (非会车侧)

C. 运行方向左侧车门 (会车侧)

D. 运行方向右侧车门 (会车侧)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-c202-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明。

A. 发生站

B. 车站

C. 处理站

D. 丢失站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票。

A. 30日

B. 20日

C. 15日

D. 10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-e468-c061-dd2ed03feb00.html
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( )容易中暑人群。

A. 过胖人

B. 儿童

C. 长者

D. 患病者

解析:防暑降温

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绝缘靴、绝缘手套等安全用品,应( )进行一次绝缘耐压试验。

A. 至少两年

B. 两年

C. 一年

D. 半年

解析:电气化安全知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-2a50-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:席别是指旅客列车席位的类别,包括( )、软座、( )、一等座、特等座、( )、硬卧、软卧、( )、二等卧、一等卧等。

A. 硬座

B. 二等座

C. 商务座

D. 高级软卧

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《动车组列车服务质量规范》规定:规定全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。

A. 公安部门

B. 车站工作人员

C. 乘警

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-fdfd-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品中,对不可分拆的( ),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 整件超重

B. 水果

C. 超大物品

D. 活动物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2697-c061-dd2ed03feb00.html
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