《动车组列车服务质量规范》规定：规定面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲

A. 全部

B. 未乘区间

C. 已乘区间与未乘区间

D. 已乘区间

A. 正确

B. 错误

A. 电压高低

B. 接触面积

C. 电阻大小

D. 电流大小

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

A. 正确

B. 错误

A. 2厘米

B. 2毫米

C. 3厘米

D. 3毫米

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备退票功能的自动售票机

D. 铁路车票销售代理人的售票处

A. 3

B. 11

C. 7

D. 5

A. 3分钟、5分钟

B. 5分钟、10分钟

C. 10分钟、10分钟

D. 10分钟、15分钟

A. 核收票价差额

B. 核收手续费

C. 核收票价

D. 核收票价差额和手续费