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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在( )时戴上制帽。

A、工作时

B、站门

C、执行职务

D、迎送旅客

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-4ea0-c061-dd2ed03feb00.html
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接发列车时,必须站在( )规定地点,随时注意邻线机车、车辆动态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-563b-c061-dd2ed03feb00.html
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酷暑之日,最高气温一般都接近或超过( ),皮肤不但不能散热,反而会从外界环境中吸收热量,因而夏季赤膊会感觉更热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-a6d6-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定:“三度”微笑要露出( )上牙,神态真诚而富有感染力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-44a5-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:学生优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的可以留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-82d7-c061-dd2ed03feb00.html
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防寒过冬安全一直是铁路企业生产中的重要工作。《技规》中对防寒工作有( )明确的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-b698-c061-dd2ed03feb00.html
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快速复温处置冻伤时宜将冻肢浸泡于( )的温水中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-ee42-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:通过自动售票机购票时,不能使用的有效身份证件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-b0d8-c061-dd2ed03feb00.html
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必须横越列车、车列(组)时,经车辆通过台越过,可不从车梯上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-bf10-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-90aa-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
题目内容
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在( )时戴上制帽。

A、工作时

B、站门

C、执行职务

D、迎送旅客

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供()。

A. 发票

B. 收据

C. 证明

D. 车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-4ea0-c061-dd2ed03feb00.html
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接发列车时,必须站在( )规定地点,随时注意邻线机车、车辆动态。

A. 《站细》

B. 《技规》

C. 《行规》

D. 《接标》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-563b-c061-dd2ed03feb00.html
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酷暑之日,最高气温一般都接近或超过( ),皮肤不但不能散热,反而会从外界环境中吸收热量,因而夏季赤膊会感觉更热。

A. 37℃

B. 38℃

C. 39℃

D. 40℃

解析:防暑降温

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《动车组列车服务礼仪标准》规定:“三度”微笑要露出( )上牙,神态真诚而富有感染力。

A. 3-5颗

B. 4-6颗

C. 5-7颗

D. 6-8颗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-44a5-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:学生优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的可以留作下学年使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-82d7-c061-dd2ed03feb00.html
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防寒过冬安全一直是铁路企业生产中的重要工作。《技规》中对防寒工作有( )明确的要求。

A. 对有关人员进行防寒过冬培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作

B. 对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修,并做好包扎管路等工作

C. 做好易冻的设备、物资的防冻解冻工作

D. 储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪机具和防雪设备,组织好除冰雪队

解析:防寒过冬

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快速复温处置冻伤时宜将冻肢浸泡于( )的温水中。

A. 30-38℃

B. 25-36℃

C. 28-32℃

D. 38-42℃

解析:防寒过冬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-ee42-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:通过自动售票机购票时,不能使用的有效身份证件包括( )。

A. 外国人永久居留身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国居民身份证

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必须横越列车、车列(组)时,经车辆通过台越过,可不从车梯上下车。

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》第8条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-bf10-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-90aa-c061-dd2ed03feb00.html
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