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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
题目内容
(
单选题
)
《铁路乘车证管理办法》规定:( )可以使用乘车证。

A、铁路职工

B、旅客

C、家属

D、路外人员

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客已打印报销凭证的和使用现金方式购买的车票,仅可在()办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-808f-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,不收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-84a7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-0813-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客( )的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-fc0a-c061-dd2ed03feb00.html
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消防重点工作的四大是指:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-5933-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:服务备品、材料等符合( )环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-6c06-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-9262-c061-dd2ed03feb00.html
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横越线路时,有何安全要求:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-f840-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定:凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-a762-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:改签是指旅客变更乘车日期( )席别和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-e643-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
题目内容
(
单选题
)
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《铁路乘车证管理办法》规定:( )可以使用乘车证。

A、铁路职工

B、旅客

C、家属

D、路外人员

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客已打印报销凭证的和使用现金方式购买的车票,仅可在()办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 铁路车票销售代理人处

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,不收票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-84a7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 一年

B. 三年

C. 两年

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-0813-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客( )的行为。

A. 乘车信息

B. 身份信息

C. 证件信息

D. 购票信息

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消防重点工作的四大是指:( )。

A. 火灾危险性大

B. 发生火灾后损失大

C. 伤亡大

D. 影响大

解析:消防安全

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:服务备品、材料等符合( )环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

A. 国家

B. 环保局

C. 铁路总公司

D. 铁路局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-6c06-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-9262-c061-dd2ed03feb00.html
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横越线路时,有何安全要求:( )。

A. 应“一站、二看、三确认、四通过”

B. 并执行“眼看、手比、口呼”制度

C. 注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物

D. 邻近有天桥、地道时,应从天桥、地道通过

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》第6条

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《铁路乘车证管理办法》规定:凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 调度命令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-a762-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:改签是指旅客变更乘车日期( )席别和到站时需办理的签证手续。

A. 时间

B. 车次

C. 席位

D. 铺位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-e643-c061-dd2ed03feb00.html
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