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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定旅客需下高架桥等待救援时,应开启运行方向( )车门(双线桥梁为( )一侧),组织旅客向指定疏散梯处有序疏散。

A、左侧、有线路

B、左侧、无线路

C、右侧、无线路

D、右侧、有线路

答案:D

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-cd70-c061-dd2ed03feb00.html
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( )时,必须等列车、车列(组)停妥,并得到调车长的回示,昼间由调车长防护,夜间必须向调车长显示停车信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-111e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,退还票价差额。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的( )为其乘车凭证。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票( )统称为车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-9620-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员对安全设备设施要做到()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-fa59-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证( ),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-f7b3-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-9d18-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-0813-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定旅客需下高架桥等待救援时,应开启运行方向( )车门(双线桥梁为( )一侧),组织旅客向指定疏散梯处有序疏散。

A、左侧、有线路

B、左侧、无线路

C、右侧、无线路

D、右侧、有线路

答案:D

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 12306网站

D. 自动退票机

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( )时,必须等列车、车列(组)停妥,并得到调车长的回示,昼间由调车长防护,夜间必须向调车长显示停车信号。

A. 摘结制动软管

B. 调整钩位

C. 处理钩销

D. 采取或撤除防溜措施

解析:《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第24条

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的( )为其乘车凭证。

A. 同行成年人有效身份证件

B. 儿童有效身份证

C. 免费乘车儿童身份证件

D. 免费乘车儿童有效身份证件

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票( )统称为车票实名制管理。

A. 实名发售

B. 实名购买

C. 实名查验

D. 实名检验

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《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员对安全设备设施要做到()、()、()。

A. 知位置

B. 知定位

C. 知性能

D. 会使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-fa59-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证( ),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

A. 载有导盲犬使用者信息

B. 盖有公安部门或残疾人联合会公章

C. 或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”

D. 或带有国际导盲犬联盟标识“IFDG”

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-9d18-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 一年

B. 三年

C. 两年

D. 五年

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-a844-c061-dd2ed03feb00.html
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