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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定因临时更换车底导致部分高等级席别旅客乘坐低等级席别时，列车长和列车员加强巡视和宣传解释并表达歉意，在每个经停站到站前（ )全列广播，提醒已购高等级席别车票但未能乘坐的旅客找列车长办理退差手续或领取客运记录。

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

答案：B

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定每一名持票成年人旅客可免费携带一名（ ）且不单独占用席位的儿童乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-d3e1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客已打印报销凭证的和使用现金方式购买的车票，仅可在（）办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-c37a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由旅客承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-540d-c061-dd2ed03feb00.html
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电气化区段雷雨天气在接触网下不得打雨伞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-070e-c061-dd2ed03feb00.html
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冬季上道作业禁止穿高跟鞋、塑料底鞋及带钉子鞋作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-c476-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业过程中，联络员与防护员每（ ）联系一次，遇通信不良时，防护员应立即命令作业人员下道撤离至安全地点。防护员严禁做与防护无关的事情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-7996-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5d0a-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：普速旅客列车在确认发生火灾、爆炸后列车工作人员应根据情况使用紧急制动阀停车，停车地点应尽量（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-789f-c061-dd2ed03feb00.html
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扳道员扒乘至扳道地点，不属于扒乘机车、车辆，以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-1ca1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客携带免费乘车儿童时，应当在（ ）向铁路运输企业提前申明。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定因临时更换车底导致部分高等级席别旅客乘坐低等级席别时，列车长和列车员加强巡视和宣传解释并表达歉意，在每个经停站到站前（ )全列广播，提醒已购高等级席别车票但未能乘坐的旅客找列车长办理退差手续或领取客运记录。

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

答案：B

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定每一名持票成年人旅客可免费携带一名（ ）且不单独占用席位的儿童乘车。

A. 3周岁

B. 4周岁

C. 5周岁

D. 7周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-d3e1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客已打印报销凭证的和使用现金方式购买的车票，仅可在（）办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 铁路车票销售代理人处

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由旅客承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

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电气化区段雷雨天气在接触网下不得打雨伞。

解析：电气化安全知识

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冬季上道作业禁止穿高跟鞋、塑料底鞋及带钉子鞋作业。

解析：防寒过冬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-c476-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业过程中，联络员与防护员每（ ）联系一次，遇通信不良时，防护员应立即命令作业人员下道撤离至安全地点。防护员严禁做与防护无关的事情。

A. 1—3分钟

B. 3—5分钟

C. 5—6分钟

D. 5—10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-7996-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为（ ）等。

A. 女士

B. 小朋友

C. 同志

D. 先生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5d0a-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：普速旅客列车在确认发生火灾、爆炸后列车工作人员应根据情况使用紧急制动阀停车，停车地点应尽量（ ）。

A. 避开特大桥梁

B. 避开长大隧道

C. 选择便于旅客疏散的地点

D. 选择便于躲避的山谷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-789f-c061-dd2ed03feb00.html
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扳道员扒乘至扳道地点，不属于扒乘机车、车辆，以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-1ca1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客携带免费乘车儿童时，应当在（ ）向铁路运输企业提前申明。

A. 乘车时

B. 购票时

C. 进站时

D. 检票时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-89c8-c061-dd2ed03feb00.html
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