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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定学生优惠票限于使用( )。

A、普通旅客列车硬座

B、普通旅客列车软座

C、普通旅客列车硬卧

D、动车组列车二等座

答案:ACD

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车厨房有符合要求的( ),炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5504-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客持开车前24小时以上、不足48小时车票,改签票面乘车日期次日及以后的列车,需要核收( )得手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-a285-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票。
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通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过5m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-02c2-c061-dd2ed03feb00.html
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2023年4月20日的G234次列车查票发现4名儿童,根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()的儿童应当购买儿童优惠票。
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为预防中暑,在室内尽量打开窗户,利用风扇和空气调节以保持通凉快。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-93e7-c061-dd2ed03feb00.html
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中暑按病性轻重可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-a692-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定旅客携带物品补收运费,不得超过本次列车的( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-de64-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-e862-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》对动车组列车和其他列车的严重晚点时间分别是( )。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定学生优惠票限于使用( )。

A、普通旅客列车硬座

B、普通旅客列车软座

C、普通旅客列车硬卧

D、动车组列车二等座

答案:ACD

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车厨房有符合要求的( ),炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

A. 洗消设备

B. 安全设备

C. 应急备品

D. 消毒药品

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客持开车前24小时以上、不足48小时车票,改签票面乘车日期次日及以后的列车,需要核收( )得手续费。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.3

D. 0.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-a285-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票。

A. 30日

B. 20日

C. 15日

D. 10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-e468-c061-dd2ed03feb00.html
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通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过5m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。

解析:电气化安全知识

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2023年4月20日的G234次列车查票发现4名儿童,根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()的儿童应当购买儿童优惠票。

A. 身份证上显示出生日期为2009年4月11日

B. 身份证上显示出生日期为2018年4月11日

C. 身份证上显示出生日期为2016年6月1日

D. 身份证上显示出生日期为2009年4月21日

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为预防中暑,在室内尽量打开窗户,利用风扇和空气调节以保持通凉快。

解析:防暑降温

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中暑按病性轻重可分为( )。

A. 先兆中暑

B. 轻症中暑

C. 中度中暑

D. 重症中暑

解析:防暑降温

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-a692-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定旅客携带物品补收运费,不得超过本次列车的( )和( )。

A. 始发站

B. 终到站

C. 中途站

D. 中转站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。

A. 车站窗口

B. 车站售票窗口

C. 车站指定窗口

D. 自动退票机

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《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》对动车组列车和其他列车的严重晚点时间分别是( )。

A. 晚点15分钟以上、晚点30小时以上

B. 晚点15分钟以上、晚点1小时以上

C. 晚点30分钟以上、晚点1小时以上

D. 晚点30分钟以上、晚点2小时以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-7f0c-c061-dd2ed03feb00.html
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