《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定旅客持优惠票、优待票，（ ）时，按照全价票价补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”

B. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

C. “火车票学生优惠卡”不能识别

D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

A. 列车调度

B. 车队

C. 段安全生产指挥中心

D. 客调

A. 知座位、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接

B. 知座席、知到站、知难处，有记录、有服务、有交接

C. 知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接

D. 知座位 、知到站、知困难，有记录、有服务、有交接

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

A. 核收票价差额

B. 核收手续费

C. 应重新支付高票价席别

D. 不予处理

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 录音化；民族语言；粤语；英语

B. 口播；民族方言；粤语；英语

C. 录音化；民族语言；英语；粤语

D. 口播；民族语言；闽南语；粤语