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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
题目内容
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多选题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客可在( )办理退票。

A、车站售票窗口

B、12306网站

C、具备退票功能的自动售票机

D、铁路车票销售代理人的售票处

答案:ABC

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《动车组列车服务质量规范》规定:规定办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-9018-c061-dd2ed03feb00.html
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各站段应根据站场实际,绘制上道作业( )示意图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-736a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )的,应当补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-efd6-c061-dd2ed03feb00.html
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( )容易中暑人群。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-7b8b-c061-dd2ed03feb00.html
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必须横越列车、车列(组)时,应先确认该列车、车列(组)( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f531-fdd3-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-63a9-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-cd70-c061-dd2ed03feb00.html
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安全带、安全绳每次使用前,使用人必须详细检查。各单位每( )年对安全带、安全绳做一次鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-e60a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2494-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速列车始发前及终到,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-df31-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
题目内容
(
多选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客可在( )办理退票。

A、车站售票窗口

B、12306网站

C、具备退票功能的自动售票机

D、铁路车票销售代理人的售票处

答案:ABC

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定:规定办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-9018-c061-dd2ed03feb00.html
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各站段应根据站场实际,绘制上道作业( )示意图。

A. 平面

B. 范围

C. 径路

D. 固定线路走行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-736a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )的,应当补收票款。

A. 主动补票

B. 经站、车同意上车补票

C. 查票发现无票

D. 未经站、车同意上车补票

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( )容易中暑人群。

A. 过胖人

B. 儿童

C. 长者

D. 患病者

解析:防暑降温

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必须横越列车、车列(组)时,应先确认该列车、车列(组)( )。

A. 是否停妥

B. 摘挂机车

C. 已经发车

D. 暂不栘动

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》第8条

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-63a9-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 12306网站

D. 自动退票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-cd70-c061-dd2ed03feb00.html
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安全带、安全绳每次使用前,使用人必须详细检查。各单位每( )年对安全带、安全绳做一次鉴定。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-e60a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 危险品

B. 禁止、限制运输的物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2494-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速列车始发前及终到,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-df31-c061-dd2ed03feb00.html
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