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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因( )情形导致旅客退票时按规定办理退票手续,不收退票费。

A、铁路运输企业责任不能正常运输

B、自然灾害等其他不能正常运输

C、旅客伤、病中途下车

D、旅客自身责任未来得及上车

答案:AB

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定因临时更换车底导致部分高等级席别旅客乘坐低等级席别时,列车长和列车员加强巡视和宣传解释并表达歉意,在每个经停站到站前( )全列广播,提醒已购高等级席别车票但未能乘坐的旅客找列车长办理退差手续或领取客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-7743-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定旅客携带物品补收运费,不得超过本次列车的( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-de64-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的成年人。
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发生煤气中毒时,应立即将患者转移至新鲜空气处急救并通知医疗部门。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-b247-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的危险品交( )处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-e6bb-c061-dd2ed03feb00.html
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在高温天气期间,应当根据地市级以上气象主管部门所属气象台当日发布的预报气温,调整作业时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-8c3c-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定:非塞拉门列车边门锁的定义:明锁(或上锁),车外可以直接开关;暗锁(或下锁)车外不能直接开关的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-eb56-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速列车始发前及终到,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-df31-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:随同成年人乘车的儿童年龄按( )计算。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因( )情形导致旅客退票时按规定办理退票手续,不收退票费。

A、铁路运输企业责任不能正常运输

B、自然灾害等其他不能正常运输

C、旅客伤、病中途下车

D、旅客自身责任未来得及上车

答案:AB

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定因临时更换车底导致部分高等级席别旅客乘坐低等级席别时,列车长和列车员加强巡视和宣传解释并表达歉意,在每个经停站到站前( )全列广播,提醒已购高等级席别车票但未能乘坐的旅客找列车长办理退差手续或领取客运记录。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定旅客携带物品补收运费,不得超过本次列车的( )和( )。

A. 始发站

B. 终到站

C. 中途站

D. 中转站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的成年人。

A. 正确

B. 错误

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发生煤气中毒时,应立即将患者转移至新鲜空气处急救并通知医疗部门。

解析:《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第43条

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-b247-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的危险品交( )处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 前方车站

B. 前方到站

C. 前方停车站

D. 前方下车站

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在高温天气期间,应当根据地市级以上气象主管部门所属气象台当日发布的预报气温,调整作业时间。

解析:防暑降温

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《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定:非塞拉门列车边门锁的定义:明锁(或上锁),车外可以直接开关;暗锁(或下锁)车外不能直接开关的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-eb56-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速列车始发前及终到,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-df31-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:随同成年人乘车的儿童年龄按( )计算。

A. 购票日期次日

B. 出生日期

C. 乘车日期

D. 购票日期

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