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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客违规携带的物品，发现（ ），按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A、危险品

B、禁止、限制运输的物品

C、妨碍公共卫生的物品

D、损坏或污染车辆的物品

答案：ABCD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
调车作业推进时，遇道口、平交过道有行人或大牲畜、机动车抢道应立即使用紧急停车键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-4ce1-c061-dd2ed03feb00.html
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现场作业盯控时，应站在有利瞭望并与作业人员保持有效监护距离的安全位置；不得替代作业人员作业。
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《动车组列车服务质量规范》规定：规定发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-0fb8-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定：规定有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具定位存放在清洁柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-8404-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》普速旅客列车运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时, 列车工作人员应立即了解情况，及时向列车长、车辆乘务人员报告。( )须立即将紧急制动阀复位，并联系司机说明原因。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-0813-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速空调列车终到后供电时间不少于40分钟。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：因（ ）情形导致旅客退票时按规定办理退票手续，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-0e2b-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（ ）妥善包装。
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居室的空调温度应在（ ）之间不断变换，才对身体健康有利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-9939-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客违规携带的物品，发现（ ），按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A、危险品

B、禁止、限制运输的物品

C、妨碍公共卫生的物品

D、损坏或污染车辆的物品

答案：ABCD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
调车作业推进时，遇道口、平交过道有行人或大牲畜、机动车抢道应立即使用紧急停车键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-4ce1-c061-dd2ed03feb00.html
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现场作业盯控时，应站在有利瞭望并与作业人员保持有效监护距离的安全位置；不得替代作业人员作业。
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《动车组列车服务质量规范》规定：规定发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车（）处理。

A. 终到站

B. 终点站

C. 前方站

D. 前方站或终到站

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《动车组列车服务质量规范》规定：规定有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具定位存放在清洁柜内。

A. 正确

B. 错误

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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》普速旅客列车运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时, 列车工作人员应立即了解情况，及时向列车长、车辆乘务人员报告。( )须立即将紧急制动阀复位，并联系司机说明原因。

A. 列车长

B. 乘警

C. 列车员

D. 车辆乘务员

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

A. 一年

B. 三年

C. 两年

D. 五年

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速空调列车终到后供电时间不少于40分钟。

A. 正确

B. 错误

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：因（ ）情形导致旅客退票时按规定办理退票手续，不收退票费。

A. 铁路运输企业责任不能正常运输

B. 自然灾害等其他不能正常运输

C. 旅客伤、病中途下车

D. 旅客自身责任未来得及上车

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（ ）妥善包装。

A. 包装袋

B. 硬质包装物

C. 纸箱

D. 木架

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居室的空调温度应在（ ）之间不断变换，才对身体健康有利。

A. 25～29℃

B. 26～29℃

C. 26～30℃

D. 25～30℃

解析：防暑降温

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