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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《动车组列车服务质量规范》规定：应急处置中对启用热备车时的规定：热备车底的（）、（)和（）同步配置到位。

A、乘务人员

B、清洁备品

C、随车备品

D、服务用品

答案：ACD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-3669-c061-dd2ed03feb00.html
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除了高温、烈日曝晒外，其它常见的中暑诱因有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-9b9d-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定：执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰，不得使用方言呼唤应答，可以用列车无线调度通信设备讲与行车无关的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-ff1f-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路车票销售代理人指与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-3a27-c061-dd2ed03feb00.html
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为防止中暑，户外活动最好安排（ ）。
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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持( )m以上的距离。
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快速复温处置冻伤时宜将冻肢浸泡于（ ）的温水中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-ee42-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定：高站台双开车门组织乘降时，增开的车门可不使用渡板，但列车员必须做好旅客乘降安全防护工作，防止发生旅客踏空跌落事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-f560-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客持开车前24小时以上、不足48小时车票，改签票面乘车日期次日及以后的列车，需要核收（ ）得手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-a285-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《动车组列车服务质量规范》规定：应急处置中对启用热备车时的规定：热备车底的（）、（)和（）同步配置到位。

A、乘务人员

B、清洁备品

C、随车备品

D、服务用品

答案：ACD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。

A. 工作时

B. 站门

C. 执行职务

D. 迎送旅客

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除了高温、烈日曝晒外，其它常见的中暑诱因有（ ）。

A. 工作强度过大

B. 时间过长

C. 睡眠不足

D. 过度疲劳

解析：防暑降温

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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定：执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰，不得使用方言呼唤应答，可以用列车无线调度通信设备讲与行车无关的内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-ff1f-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路车票销售代理人指与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的（ ）。

A. 法人组织

B. 组织

C. 个体

D. 独立法人组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-3a27-c061-dd2ed03feb00.html
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为防止中暑，户外活动最好安排（ ）。

A. 中午

B. 下午

C. 早上

D. 黄昏后

解析：防暑降温

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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持( )m以上的距离。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：电气化安全知识

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快速复温处置冻伤时宜将冻肢浸泡于（ ）的温水中。

A. 30-38℃

B. 25-36℃

C. 28-32℃

D. 38-42℃

解析：防寒过冬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-ee42-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定：高站台双开车门组织乘降时，增开的车门可不使用渡板，但列车员必须做好旅客乘降安全防护工作，防止发生旅客踏空跌落事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-f560-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客持开车前24小时以上、不足48小时车票，改签票面乘车日期次日及以后的列车，需要核收（ ）得手续费。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.3

D. 0.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-a285-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

A. 到站

B. 原车票到站

C. 原车票乘车站

D. 下车

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