《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为（ ）等。

A. 注意安装烟筒

B. 注意保持通风

C. 注意通风，警惕煤气 中毒

D. 注意打开气窗

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.3

D. 0.4

A. 正确

B. 错误

A. 站车工作人员

B. 动车组司机

C. 乘车的列车长

D. 列车工作人员

A. 正确

B. 错误

A. 越站

B. 误乘

C. 提前下车

D. 误降

A. 对有关人员进行防寒过冬培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作

B. 对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修，并做好包扎管路等工作

C. 做好易冻的设备、物资的防冻解冻工作

D. 储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具，检修好除冰雪机具和防雪设备，组织好除冰雪队

A. 高热

B. 神志

C. 模糊

D. 瞻望

A. 正确

B. 错误