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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播、视频内容以方便旅行生活为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,可适当插播( )餐食供应、广告等节目。

A、民俗风情

B、文明礼仪

C、文艺娱乐

D、沿线风光

答案:ABCD

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-e885-c061-dd2ed03feb00.html
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清除积雪和结冰的主要步骤是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-abc8-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-e862-c061-dd2ed03feb00.html
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广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定列车运行中发现车顶有人扒乘时,发现人员应迅速果断使用紧急制动阀停车,同时应立即报告列车长,列车长立即报告运行所在铁路局集团公司客运调度,由调度通知( )停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-bf80-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:每张车票允许托运行李的重量为( )千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f730-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后,列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查,确认险情排除后,车辆乘务人员应告知司机解除险情,列车长须安排( )继续对险情部位观察直至终点站。
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隔离开关开闭作业时,必须执行( )制度。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时()履行终止。
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电气化区段雷雨天气在接触网下不得打雨伞。
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定站台与车厢边门踏板间隙大于( )厘米、车门翻板与站台面落差大于( )厘米时或列车在高站台停靠时间不足( )分钟的,可不使用安全渡板。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播、视频内容以方便旅行生活为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,可适当插播( )餐食供应、广告等节目。

A、民俗风情

B、文明礼仪

C、文艺娱乐

D、沿线风光

答案:ABCD

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10日以内

B. 30日以内

C. 60日以内

D. 180日以内

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清除积雪和结冰的主要步骤是:( )。

A. 清扫

B. 除冰

C. 涂油

D. 试验

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。

A. 车站窗口

B. 车站售票窗口

C. 车站指定窗口

D. 自动退票机

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广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定列车运行中发现车顶有人扒乘时,发现人员应迅速果断使用紧急制动阀停车,同时应立即报告列车长,列车长立即报告运行所在铁路局集团公司客运调度,由调度通知( )停电。

A. 工务部门

B. 供电部门

C. 车辆部门

D. 客运部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-bf80-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:每张车票允许托运行李的重量为( )千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f730-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后,列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查,确认险情排除后,车辆乘务人员应告知司机解除险情,列车长须安排( )继续对险情部位观察直至终点站。

A. 乘警

B. 工作人员

C. 车辆乘务人员

D. 客运人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-cfad-c061-dd2ed03feb00.html
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隔离开关开闭作业时,必须执行( )制度。

A. 一人操作

B. 一确认、二操作、三加锁

C. 一人监护

D. 眼看、手指、口呼

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时()履行终止。

A. 旅客运输合同

B. 铁路旅客运输合同

C. 运输合同

D. 铁路运输合同

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电气化区段雷雨天气在接触网下不得打雨伞。

解析:电气化安全知识

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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定站台与车厢边门踏板间隙大于( )厘米、车门翻板与站台面落差大于( )厘米时或列车在高站台停靠时间不足( )分钟的,可不使用安全渡板。

A. 40、5、5

B. 50、5、4

C. 50、10、5

D. 40、10、4

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