《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定动车组超员影响运行时，列车应停止办理（ )补票业务，引导旅客按购票到站下车。

A. 烫伤

B. 发烧

C. 手指被夹伤

D. 骨折

A. 补票手续

B. 挂失补手续

C. 声明手续

D. 补差手续

A. 正确

B. 错误

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 调度命令

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 不限次数

A. 抓紧蹬稳

B. 邻线有无机车车辆

C. 车梯上

D. 车钩上

A. 应急送餐

B. 下车通风

C. 下交疾病旅客

D. 旅客提出取消行程

A. 安全带

B. 防护服（带）

C. 绝缘靴

D. 绝缘手套

A. 退还半价车票

B. 退还全程车票

C. 退还空调费

D. 退还联合票