《动车组列车服务质量规范》规定：规定发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，必要时客运乘务员下车参与处理。

A. 纸质或电子

B. 文字

C. 原始

D. 站车

A. 正确

B. 错误

A. 出汗

B. 恶心

C. 呕吐

D. 脉搏增快

A. 厕所内紧急呼叫按钮

B. 厕所门外顶部紧急状态灯

C. 乘务间内智能呼唤器

D. 紧急制动饭

A. 作业人员

B. 防护员

C. 联络员

D. 监控员

A. 可以退还

B. 不予退还

C. 应当退还

D. 可以改签

A. 晚点15分钟以上、晚点30小时以上

B. 晚点15分钟以上、晚点1小时以上

C. 晚点30分钟以上、晚点1小时以上

D. 晚点30分钟以上、晚点2小时以上

A. 进入设有高站台的线路前，必须一度停车（客车底取送时除外）

B. 调车长确认调车人员位置安全后，方可指挥动车

C. 须在高站台一侧调车时，作业人员必须站在高于站台的位置

D. 连续在高站台线路翻钩时，可仅在第一次进入高站台前一度停车

A. 正确

B. 错误

A. 当日当次

B. 当日

C. 当次

D. 视情况