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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客持开车前24小时以上、不足48小时车票,改签票面乘车日期次日及以后的列车,需要核收( )得手续费。

A、0.05

B、0.1

C、0.3

D、0.4

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因( ),而办理的车补车票,可以办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-3d5f-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客的乘车凭证是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-ed7c-c061-dd2ed03feb00.html
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联络员、防护员上岗前必须经过( )培训,考试合格后方可担任联络、防护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-5fa2-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员握手礼标准:使用右手,彼此之间保持一米左右的距离,注视对方,面带微笑,上下轻摇3-4下,握手时间( )秒钟,力度适中;握手时还需辅以问候“您好”“很高兴见到您”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-48eb-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:接到司机已扣停邻线列车及客调确定下车方向通知后,列车员或随车机械师在列车长的组织下应手动打开疏散车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-bbc3-c061-dd2ed03feb00.html
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为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持( )m以上距离,距离不足时,牵引供电设备须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-af71-c061-dd2ed03feb00.html
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防护员应着专用防护服,并佩戴( )等防护用品,站在有利瞭望并与作业人员保持有效监督距离的安全位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-4293-c061-dd2ed03feb00.html
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消防工作三会:会报火警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-6d0e-c061-dd2ed03feb00.html
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在积雪、结冰期间,汽车车轮必须按规定绑好链子,路面严重结冰应停止使用一切机械车辆上路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-43b5-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车是指运送( )的非动车组列车。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客持开车前24小时以上、不足48小时车票,改签票面乘车日期次日及以后的列车,需要核收( )得手续费。

A、0.05

B、0.1

C、0.3

D、0.4

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因( ),而办理的车补车票,可以办理退票。

A. 儿童超龄办理的车补车票

B. 未通过学生资质核验

C. 未办理学生资质核验

D. 丢失购票时使用的有效身份证件

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客的乘车凭证是( )。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 有效身份证件原件

C. 乘车时使用的有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

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联络员、防护员上岗前必须经过( )培训,考试合格后方可担任联络、防护工作。

A. 资格性

B. 适应性

C. 季节性

D. 安全

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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员握手礼标准:使用右手,彼此之间保持一米左右的距离,注视对方,面带微笑,上下轻摇3-4下,握手时间( )秒钟,力度适中;握手时还需辅以问候“您好”“很高兴见到您”等。

A. 1至2

B. 2至3

C. 3至4

D. 3至5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-48eb-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:接到司机已扣停邻线列车及客调确定下车方向通知后,列车员或随车机械师在列车长的组织下应手动打开疏散车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-bbc3-c061-dd2ed03feb00.html
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为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持( )m以上距离,距离不足时,牵引供电设备须停电。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-af71-c061-dd2ed03feb00.html
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防护员应着专用防护服,并佩戴( )等防护用品,站在有利瞭望并与作业人员保持有效监督距离的安全位置。

A. 口罩

B. 手机

C. 口笛

D. 通信工具

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消防工作三会:会报火警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾。

解析:消防安全

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在积雪、结冰期间,汽车车轮必须按规定绑好链子,路面严重结冰应停止使用一切机械车辆上路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-43b5-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车是指运送( )的非动车组列车。

A. 旅客

B. 行包

C. 邮件

D. 货物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-45a1-c061-dd2ed03feb00.html
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