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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每一名持票成年人旅客可免费携带一名（ ）的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

A、未满6周岁

B、不单独占用席位

C、未满14周岁

D、未满6周岁且不单独占用席位

答案：D

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定：旅客列车终到作业完毕后，各工种乘务员按照“（ )”的原则锁闭好车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-6fe3-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，可适当插播（ ）餐食供应、广告等节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-196a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：无票乘车且未主动补票时，补收自（ ）起至到站止的车票票款，并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-906d-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定：规定发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-0fb8-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-d75a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-970e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因（ ）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-d538-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车上发生旅客食物中毒事件，中毒人员应停止其食用可疑中毒食品，广播找医，积极救治，同时封存造成或者可能导致食物中毒的食品及其原料、封存被污染的食品加工工具及用具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1326-1245-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-e468-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，不染彩色指甲。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每一名持票成年人旅客可免费携带一名（ ）的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

A、未满6周岁

B、不单独占用席位

C、未满14周岁

D、未满6周岁且不单独占用席位

答案：D

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定：旅客列车终到作业完毕后，各工种乘务员按照“（ )”的原则锁闭好车门。

A. 谁打开、谁关闭

B. 谁打开、谁负责

C. 谁打开、谁锁闭

D. 谁打开、谁落实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-6fe3-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，可适当插播（ ）餐食供应、广告等节目。

A. 民俗风情

B. 文明礼仪

C. 文艺娱乐

D. 沿线风光

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-196a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：无票乘车且未主动补票时，补收自（ ）起至到站止的车票票款，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 乘车站

B. 始发站

C. 发现站

D. 乘车站（不能判明时自始发站）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-906d-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定：规定发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车（）处理。

A. 终到站

B. 终点站

C. 前方站

D. 前方站或终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-0fb8-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-d75a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-970e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因（ ）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 烫伤

B. 发烧

C. 手指被夹伤

D. 骨折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-d538-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车上发生旅客食物中毒事件，中毒人员应停止其食用可疑中毒食品，广播找医，积极救治，同时封存造成或者可能导致食物中毒的食品及其原料、封存被污染的食品加工工具及用具。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1326-1245-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。

A. 30日

B. 20日

C. 15日

D. 10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-e468-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，不染彩色指甲。

A. 通用

B. 铁路

C. 卫生

D. 国家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-2c0b-c061-dd2ed03feb00.html
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