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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A、10日以内

B、30日以内

C、60日以内

D、180日以内

答案:D

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年公民都有参加组织的灭火工作的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-7d41-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-90aa-c061-dd2ed03feb00.html
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安装、摘解货车列尾主机、中继器,吊起列车尾部软管时,应确认( )方可进行作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f531-e6d8-c061-dd2ed03feb00.html
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横越停有机车车辆的线路时,应先确认该机车车辆暂不移动,然后在该机车车辆( )通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-5436-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上发现携带品损失时,旅客应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-a0bb-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:新生凭( )、毕业生凭盖有院校公章的( )当年可购买一次学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-f045-c061-dd2ed03feb00.html
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驾车行驶中可以使用移动电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-3d2b-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定:普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-8bb1-c061-dd2ed03feb00.html
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调车作业推进时,遇道口、平交过道有行人或大牲畜、机动车抢道应立即使用紧急停车键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-4ce1-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A、10日以内

B、30日以内

C、60日以内

D、180日以内

答案:D

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年公民都有参加组织的灭火工作的义务。

解析:消防安全

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

A. 正确

B. 错误

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安装、摘解货车列尾主机、中继器,吊起列车尾部软管时,应确认( )方可进行作业。

A. 天气情况

B. 列检作业完毕

C. 设备安装说明

D. 车列暂不移动

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》

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横越停有机车车辆的线路时,应先确认该机车车辆暂不移动,然后在该机车车辆( )通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。

A. 车钩上

B. 车底下

C. 较远处

D. 附近

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上发现携带品损失时,旅客应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交( )处理。

A. 发站

B. 中途站

C. 换乘站

D. 到站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:新生凭( )、毕业生凭盖有院校公章的( )当年可购买一次学生优惠票。

A. 学生优惠卡

B. 录取通知书

C. 书面证明

D. 学校书面证明

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驾车行驶中可以使用移动电话。
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《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定:普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-ed71-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-8bb1-c061-dd2ed03feb00.html
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调车作业推进时,遇道口、平交过道有行人或大牲畜、机动车抢道应立即使用紧急停车键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-4ce1-c061-dd2ed03feb00.html
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