《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

A. 中华人民共和国临时居民身份证

B. 居民户口簿

C. 外国人出入境证

D. 公安机关出具的外国人签证证件受理回执

A. 乘车信息

B. 身份信息

C. 证件信息

D. 购票信息

A. 正确

B. 错误

A. 无障碍；作用

B. 无障碍；功能

C. 残障厕所；作用

D. 残障厕所； 功能

A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 加收的票款

D. 车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）

A. 乘车站

B. 始发站

C. 发现站

D. 乘车站（不能判明时自始发站）

A. 正确

B. 错误

A. 铁路运输企业责任不能正常运输

B. 自然灾害等其他不能正常运输

C. 旅客伤、病中途下车

D. 旅客自身责任未来得及上车

A. 2009年06月29日

B. 2010年06月29日

C. 2011年06月29日

D. 2012年06月29日