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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,旅客应向( )提出。

A、站车工作人员

B、动车组司机

C、乘车的列车长

D、列车工作人员

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
睡眠时注意不要躺在( ),以免患上空调病。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-77f3-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:厕所内有( ),坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-125d-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-1049-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-e089-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-d220-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,在免费送回区间,旅客如提出乘坐高票价席别时,应( )高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-efc0-c061-dd2ed03feb00.html
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为防止中暑,在酷热的天气下,不应作长程的登山或远足等活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-8e67-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:列车上发生3人以上旅客食物中毒报告内容包括:日期、车次、时间、运行区段、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-7ac4-c061-dd2ed03feb00.html
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在冰雪天气来临前备足防滑鞋(如草鞋),并及时配至相关岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-fe51-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:客运记录:是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,旅客应向( )提出。

A、站车工作人员

B、动车组司机

C、乘车的列车长

D、列车工作人员

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
睡眠时注意不要躺在( ),以免患上空调病。

A. 阴凉处

B. 空调的出风口

C. 电风扇下

D. 窗户边

解析:防暑降温

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-77f3-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:厕所内有( ),坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。

A. 洗手液

B. 擦手纸

C. 芳香盒

D. 水溶性好的卫生纸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-125d-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任。

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现时

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 20日

B. 60日

C. 180日

D. 185日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-e089-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 到站

B. 下车前

C. 列车上

D. 下车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-d220-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,在免费送回区间,旅客如提出乘坐高票价席别时,应( )高票价席别票款。

A. 补收

B. 变更

C. 重新支付

D. 核收

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为防止中暑,在酷热的天气下,不应作长程的登山或远足等活动。

解析:防暑降温

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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:列车上发生3人以上旅客食物中毒报告内容包括:日期、车次、时间、运行区段、( )。

A. 中毒人数

B. 危重人数及死亡人数

C. 主要中毒表现

D. 可能引起中毒的食物

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在冰雪天气来临前备足防滑鞋(如草鞋),并及时配至相关岗位。

解析:《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第42条

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:客运记录:是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-a314-c061-dd2ed03feb00.html
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