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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,旅客向列车工作人员提出时,列车长应编制客运记录交( )。

A、前方停靠站

B、前方营业站

C、前方停车站

D、前方车站

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
顺线路走时,不准脚踏( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-f611-c061-dd2ed03feb00.html
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违反消防管理法规,经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行,造成严重后果的,对直接责任人员,处( );后果特别严重的,处( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-54cf-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:地毯在()配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-25d1-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5d0a-c061-dd2ed03feb00.html
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广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定列车员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时,应立即施救并通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-6e63-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“()”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-0ad7-c061-dd2ed03feb00.html
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《空调列车服务质量规范》规定:高站台乘降作业时,站停时间()时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-47b9-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:乘务人员走平交道时做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-4593-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-979e-c061-dd2ed03feb00.html
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中暑是指在高温和热辐射的长时间作用下,机体体温调节障碍,水电解质代谢紊乱及神经系统功能损害的症状的总称。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,旅客向列车工作人员提出时,列车长应编制客运记录交( )。

A、前方停靠站

B、前方营业站

C、前方停车站

D、前方车站

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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顺线路走时,不准脚踏( )等。

A. 钢轨面

B. 道岔连接杆

C. 尖轨

D. 辙叉心

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》第5条

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违反消防管理法规,经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行,造成严重后果的,对直接责任人员,处( );后果特别严重的,处( )。

A. 三年以下有期徒刑或拘役

B. 四年以下有期徒刑或拘役

C. 五年以下有期徒刑或拘役

D. 三年以上七年以下有期徒刑或拘役

解析:消防安全

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:地毯在()配备。

A. 软座车

B. 软卧车

C. 硬座车

D. 硬卧车

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为( )等。

A. 女士

B. 小朋友

C. 同志

D. 先生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5d0a-c061-dd2ed03feb00.html
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广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定列车员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时,应立即施救并通知( )。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 列车长

D. 乘警

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《动车组列车服务质量规范》规定:规定立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“()”字形。

A. U

B. V

C. 丁

D. Y

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-0ad7-c061-dd2ed03feb00.html
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《空调列车服务质量规范》规定:高站台乘降作业时,站停时间()时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 6分钟

D. 7分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-47b9-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:乘务人员走平交道时做到()。

A. 一停二看三通过

B. 一停二看三确认四通过

C. 一望二看三通过

D. 一站二看三通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-4593-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动需特殊照顾的重点旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-979e-c061-dd2ed03feb00.html
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中暑是指在高温和热辐射的长时间作用下,机体体温调节障碍,水电解质代谢紊乱及神经系统功能损害的症状的总称。

解析:防暑降温

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