《空调列车服务质量规范》规定：执行“（）”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。

A. 显示停车信号和按压紧急停车键

B. 先联系行车室再停车

C. 向车站值班员报告具体停车位置，按其指示办理

D. 向车站调度员报告具体停车位置，按其指示办理

A. 当心

B. 请勿动

C. 小心

D. 危险勿动

A. 左右机车、车辆的动态

B. 脚下有无障碍物

C. 接发列车

D. 调车作业

A. 在车票发站，退还全部票款

B. 在中途站，退还未乘区间票款

C. 在到站，退还车票未使用部分票款

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.3

D. 0.4

A. 至少两年

B. 两年

C. 一年

D. 半年

A. 列车运行区间

B. 车厢顺号

C. 车次

D. 停站

A. 应“一站、二看、三确认、四通过”

B. 并执行“眼看、手比、口呼”制度

C. 注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物

D. 邻近有天桥、地道时，应从天桥、地道通过

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错