《铁路旅客运输服务质量规范》规定：不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。

A. 中华人民共和国护照

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 外国人护照

D. 居民户口簿

A. 30日

B. 20日

C. 15日

D. 10日

A. 开除

B. 离岗培训

C. 改职

D. 调离

A. 20日

B. 60日

C. 180日

D. 185日

A. 穿戴防护服

B. 不准用围巾、衣帽等遮裹耳目

C. 穿戴防护带

D. 严禁吸烟

A. 折叠式轮椅/折叠婴儿车

B. 轮椅/折叠婴儿车

C. 残疾人车/折叠婴儿车

D. 折叠式轮椅/婴儿车

A. 正确

B. 错误

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

A. 禁止通行、请勿喧哗

B. 旅客止步、保持安静

C. 旅客止步、请勿喧哗

D. 禁止通行、保持安静