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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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《集团公司客运系统普速列车列车员作业标准》规定对安全检查的要求:做好危险品查堵,查出后交( )处理。

A、车站工作人员

B、安全员

C、乘警或列车长

D、车辆乘务员

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
带风作业时,必须执行( )的作业程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-0d30-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因( )不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-d538-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客购买车票后,在( )丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-eab0-c061-dd2ed03feb00.html
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( )等药品可预防中暑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-91ab-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定握手礼标准:使用右手,彼此之间保持一米左右的距离,注视对方,面带微笑,上下轻摇( )下,握手时间( )秒钟,力度适中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-427b-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:在免费送回区间,旅客可以中途下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-8ad7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:席别是指旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-ae9e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:学年指的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-7877-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-d160-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿下方正中。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《集团公司客运系统普速列车列车员作业标准》规定对安全检查的要求:做好危险品查堵,查出后交( )处理。

A、车站工作人员

B、安全员

C、乘警或列车长

D、车辆乘务员

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
带风作业时,必须执行( )的作业程序。

A. 一关(关折角塞门)

B. 二摘(摘制动软管)

C. 三提钩

D. 四汇报

解析:《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第22条

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因( )不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A. 烫伤

B. 发烧

C. 手指被夹伤

D. 骨折

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客购买车票后,在( )丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。

A. 购票前

B. 乘车后

C. 购票后

D. 乘车前

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( )等药品可预防中暑。

A. 人丹

B. 十滴水

C. 清凉油

D. 冷冻饮料

解析:防暑降温

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《动车组列车服务礼仪标准》规定握手礼标准:使用右手,彼此之间保持一米左右的距离,注视对方,面带微笑,上下轻摇( )下,握手时间( )秒钟,力度适中。

A. 1-2、1-3

B. 2-3、2-4

C. 3-4、3-5

D. 4-5、4-6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-427b-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:在免费送回区间,旅客可以中途下车。

A. 正确

B. 错误

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:席别是指旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-ae9e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:学年指的是( )。

A. 1月1日至12月31日

B. 4月1日至10月30日

C. 10月1日至次年9月30日

D. 9月30日至次年10月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-7877-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至( )。

A. 原车票到站

B. 原票始发站

C. 车票到站

D. 原票乘车站

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《动车组列车服务质量规范》规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿下方正中。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-8985-c061-dd2ed03feb00.html
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