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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）或者 （ ）。

A、电子形式

B、电子数据形式

C、纸质形式

D、电子票形式

答案：BC

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
一般冻伤：大水泡可用消毒针刺破水泡放液，然后涂上冻伤药膏等；小水泡可不做处理，有破溃的可用金霉素或红霉素软膏外涂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-b275-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-9cbe-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定需全列使用手制动机时，按照车辆乘务员的安排，列车员听到机车鸣笛（ )要求停车就地制动时，迅速拧紧车厢内人力制动机，以保证就地制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-b9f3-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定：臂章 (菱形职务标志)佩戴在上衣左袖肩下（ ）处。
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车辆运行过程中，严禁作业人员追车上闸台进行制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-ded4-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：除需要乘坐旅客列车（ ）外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
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上道作业过程中，联络员与防护员每（ ）联系一次，遇通信不良时，防护员应立即命令作业人员下道撤离至安全地点。防护员严禁做与防护无关的事情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-7996-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：席别是指旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-ae9e-c061-dd2ed03feb00.html
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高速（城际）铁路车务人员上道作业规定：若不需上道仅在防护栅栏内作业时，车站可根据现场情况采取不扣停列车方式处理，向列车调度员申请相关线路限速160 km/h 及以下，得到列车调度员已采取限速措施并同意后，方可作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-25d8-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）或者 （ ）。

A、电子形式

B、电子数据形式

C、纸质形式

D、电子票形式

答案：BC

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
一般冻伤：大水泡可用消毒针刺破水泡放液，然后涂上冻伤药膏等；小水泡可不做处理，有破溃的可用金霉素或红霉素软膏外涂。

解析：防寒过冬

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）。

A. 行李运费

B. 运费

C. 双倍行李运费

D. 不收运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-9cbe-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定需全列使用手制动机时，按照车辆乘务员的安排，列车员听到机车鸣笛（ )要求停车就地制动时，迅速拧紧车厢内人力制动机，以保证就地制动。

A. 一长三短声

B. 三短声

C. 一长声

D. 二短声

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《动车组列车服务礼仪标准》规定：臂章 (菱形职务标志)佩戴在上衣左袖肩下（ ）处。

A. 一指

B. 二指

C. 三指

D. 四指

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车辆运行过程中，严禁作业人员追车上闸台进行制动。

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第26条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-ded4-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：除需要乘坐旅客列车（ ）外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 通勤的学生

B. 通勤上学的学生

C. 承运人同意在旅途中监护的儿童

D. 铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-cf68-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业过程中，联络员与防护员每（ ）联系一次，遇通信不良时，防护员应立即命令作业人员下道撤离至安全地点。防护员严禁做与防护无关的事情。

A. 1—3分钟

B. 3—5分钟

C. 5—6分钟

D. 5—10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-7996-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：席别是指旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

A. 正确

B. 错误

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高速（城际）铁路车务人员上道作业规定：若不需上道仅在防护栅栏内作业时，车站可根据现场情况采取不扣停列车方式处理，向列车调度员申请相关线路限速160 km/h 及以下，得到列车调度员已采取限速措施并同意后，方可作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-25d8-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-b07c-c061-dd2ed03feb00.html
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