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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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多选题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定发生（ ）时，旅客应向站车工作人员提出。

A、越站

B、误乘

C、提前下车

D、误降

答案：BD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-9b18-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员挥手礼标准是：标准式站姿，目光注视对方，面带微笑，右臂高举不超头顶，掌心朝着对方，左右轻轻摆动。
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高热型重症中暑以（ ）为主
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：儿童可免费携带物品的重量是（ ）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-ce9c-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定携带导盲犬的旅客进站、乘车时，需主动出示（ ）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-da3f-c061-dd2ed03feb00.html
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（ ）等药品可预防中暑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-91ab-c061-dd2ed03feb00.html
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横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆（ ）通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-5436-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定：普速列车乘务人员发现列车全列（或大部分）载客车辆未停靠站台时，应打开车门，并报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-fd4a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：客运记录：是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-5d37-c061-dd2ed03feb00.html
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严禁酒后驾车、疲劳驾驶车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-3f5e-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定发生（ ）时，旅客应向站车工作人员提出。

A、越站

B、误乘

C、提前下车

D、误降

答案：BD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-9b18-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员挥手礼标准是：标准式站姿，目光注视对方，面带微笑，右臂高举不超头顶，掌心朝着对方，左右轻轻摆动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-b18a-c061-dd2ed03feb00.html
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高热型重症中暑以（ ）为主

A. 高热

B. 神志

C. 模糊

D. 瞻望

解析：防暑降温

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：儿童可免费携带物品的重量是（ ）千克。

A. 10

B. 20

C. 25

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-ce9c-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定携带导盲犬的旅客进站、乘车时，需主动出示（ ）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 植物健康免疫证明

D. 动物健康免疫证明

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（ ）等药品可预防中暑。

A. 人丹

B. 十滴水

C. 清凉油

D. 冷冻饮料

解析：防暑降温

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横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆（ ）通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。

A. 车钩上

B. 车底下

C. 较远处

D. 附近

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-5436-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定：普速列车乘务人员发现列车全列（或大部分）载客车辆未停靠站台时，应打开车门，并报告列车长。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-fd4a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：客运记录：是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-5d37-c061-dd2ed03feb00.html
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严禁酒后驾车、疲劳驾驶车辆。
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