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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：（ ）情况不得发售学生票。

A、应有而没有“火车票学生优惠卡”

B、“火车票学生优惠卡”所载信息不全

C、“火车票学生优惠卡”不能识别

D、“火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

答案：ABCD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
调车作业中，邻线接发列车时，车站值班员（车务应急值守人员、内勤助理值班员）应在列车进站或发车前的适当时机通知调车组，并逐一听取复诵。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-e4d7-c061-dd2ed03feb00.html
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酷暑之日，最高气温一般都接近或超过（ ），皮肤不但不能散热，反而会从外界环境中吸收热量，因而夏季赤膊会感觉更热。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的（ ），可免费携带并不计入上述范围。
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严禁穿长雨衣调车。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，退还票价差额。
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：普速旅客列车在确认发生火灾、爆炸后列车工作人员应根据情况使用紧急制动阀停车，停车地点应尽量（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（ ）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-1a90-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识（ ），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，（ ）不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。
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多选题
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：（ ）情况不得发售学生票。

A、应有而没有“火车票学生优惠卡”

B、“火车票学生优惠卡”所载信息不全

C、“火车票学生优惠卡”不能识别

D、“火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

答案：ABCD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
调车作业中，邻线接发列车时，车站值班员（车务应急值守人员、内勤助理值班员）应在列车进站或发车前的适当时机通知调车组，并逐一听取复诵。

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第34条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-e4d7-c061-dd2ed03feb00.html
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酷暑之日，最高气温一般都接近或超过（ ），皮肤不但不能散热，反而会从外界环境中吸收热量，因而夏季赤膊会感觉更热。

A. 37℃

B. 38℃

C. 39℃

D. 40℃

解析：防暑降温

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的（ ），可免费携带并不计入上述范围。

A. 折叠式轮椅/折叠婴儿车

B. 轮椅/折叠婴儿车

C. 残疾人车/折叠婴儿车

D. 折叠式轮椅/婴儿车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-c9f2-c061-dd2ed03feb00.html
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严禁穿长雨衣调车。

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第42条

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-86b8-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：普速旅客列车在确认发生火灾、爆炸后列车工作人员应根据情况使用紧急制动阀停车，停车地点应尽量（ ）。

A. 避开特大桥梁

B. 避开长大隧道

C. 选择便于旅客疏散的地点

D. 选择便于躲避的山谷

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-3423-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（ ）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A. 年满1周岁的儿童

B. 年满10周岁的儿童

C. 年满6周岁的儿童

D. 年满8周岁的儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-1a90-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识（ ），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

A. “IDFG”

B. “IGFD”

C. “IGDF”

D. “IDGF”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-cdda-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，（ ）不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。

A. 安装牢固

B. 布局合理

C. 内容健康

D. 与列车环境协调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-60a3-c061-dd2ed03feb00.html
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