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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因( )情形导致旅客退票时按规定办理退票手续,不收退票费。

A、铁路运输企业责任不能正常运输

B、自然灾害等其他不能正常运输

C、旅客伤、病中途下车

D、旅客自身责任未来得及上车

答案:AB

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-203b-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量( )上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-e252-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定旅客携带物品补收运费,不得超过本次列车的( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-91b7-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。
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道口看守人员、防护员、联络员等岗位职工工作期间饮酒的,予以( )处分,同时解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-8bf3-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定:“三度”微笑要露出( )上牙,神态真诚而富有感染力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-44a5-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票( )统称为车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-e286-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。
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仓库内不准使用的电器:不准使用碘钨灯和60瓦以上的白炽类等高温照明灯具,不准设置移动式照明灯具,不准使用电炉、电烫斗、电热器具、和电视机、电冰箱等家用电器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-66be-c061-dd2ed03feb00.html
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充足的睡眠,可使大脑和身体各系统都得到放松,既利于工作和学习,也是预防中暑的措施。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
题目内容
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多选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因( )情形导致旅客退票时按规定办理退票手续,不收退票费。

A、铁路运输企业责任不能正常运输

B、自然灾害等其他不能正常运输

C、旅客伤、病中途下车

D、旅客自身责任未来得及上车

答案:AB

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按( )核收运费。

A. 物品价值的0.5

B. 实际价值的0.5

C. 运费价值的0.5

D. 重量价值的0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-203b-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量( )上车站至下车站行李运费。

A. 补收

B. 加倍补收

C. 核收

D. 加倍核收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-e252-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定旅客携带物品补收运费,不得超过本次列车的( )和( )。

A. 始发站

B. 终到站

C. 中途站

D. 中转站

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《动车组列车服务质量规范》规定:规定办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-9018-c061-dd2ed03feb00.html
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道口看守人员、防护员、联络员等岗位职工工作期间饮酒的,予以( )处分,同时解除劳动合同。

A. 离岗培训

B. 改职

C. 调离

D. 开除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-8bf3-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定:“三度”微笑要露出( )上牙,神态真诚而富有感染力。

A. 3-5颗

B. 4-6颗

C. 5-7颗

D. 6-8颗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-44a5-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票( )统称为车票实名制管理。

A. 实名发售

B. 实名购买

C. 实名查验

D. 实名检验

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。

A. 品名

B. 重量

C. 件数

D. 数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-93f6-c061-dd2ed03feb00.html
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仓库内不准使用的电器:不准使用碘钨灯和60瓦以上的白炽类等高温照明灯具,不准设置移动式照明灯具,不准使用电炉、电烫斗、电热器具、和电视机、电冰箱等家用电器。

解析:消防安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-66be-c061-dd2ed03feb00.html
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充足的睡眠,可使大脑和身体各系统都得到放松,既利于工作和学习,也是预防中暑的措施。

解析:防暑降温

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-97fd-c061-dd2ed03feb00.html
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