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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

A、车站售票窗口

B、自动售票机

C、12306网站

D、自动退票机

答案:ABC

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-c598-c061-dd2ed03feb00.html
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( )属于从事铁路企业高温作业人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-a207-c061-dd2ed03feb00.html
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牵引供电设备支柱及各部接地线损坏,回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时,禁止( )与之接触。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-2c8b-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播及集中控制的视频播放时间可以为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5ed3-c061-dd2ed03feb00.html
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严禁穿长雨衣调车。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客的乘车凭证是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-ed7c-c061-dd2ed03feb00.html
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严格执行手机使用管理规定,上道作业时严禁使用手机,应急等特殊情况确需使用手机时须先确认使用地点安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-12d7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-d873-c061-dd2ed03feb00.html
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任何人员在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志地点( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行需退票时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还( ),核收退票费;同行人同样办理。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

A、车站售票窗口

B、自动售票机

C、12306网站

D、自动退票机

答案:ABC

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,( )。

A. 核收票价差额和手续费

B. 核收票价

C. 核收变更后的票价

D. 核收票价差额

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( )属于从事铁路企业高温作业人员

A. 调车作业人员

B. 车站值班员

C. 助理值班员(内勤)

D. 广播员

解析:防暑降温

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牵引供电设备支柱及各部接地线损坏,回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时,禁止( )与之接触。

A. 作业人员

B. 调车人员

C. 非专业人员

D. 供电人员

解析:电气化安全知识

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播及集中控制的视频播放时间可以为( )。

A. 0.2916666667

B. 0.5208333333

C. 0.625

D. 0.8958333333

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5ed3-c061-dd2ed03feb00.html
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严禁穿长雨衣调车。

解析:《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第42条

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客的乘车凭证是( )。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 有效身份证件原件

C. 乘车时使用的有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-ed7c-c061-dd2ed03feb00.html
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严格执行手机使用管理规定,上道作业时严禁使用手机,应急等特殊情况确需使用手机时须先确认使用地点安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-12d7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 危险品

B. 禁止、限制运输的物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-d873-c061-dd2ed03feb00.html
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任何人员在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志地点( )。

A. 可以停留休息

B. 禁止停留休息

C. 可以睡觉

D. 可以坐卧

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行需退票时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还( ),核收退票费;同行人同样办理。

A. 未乘区间票款

B. 未使用部分票款

C. 已收票价与已乘区间票价差额

D. 全部票款

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