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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：（ ）。

A、中华人民共和国居民身份证

B、中华人民共和国港澳居民居住证

C、中华人民共和国台湾居民居住证

D、外国人永久居留身份证

答案：ABCD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
清除积雪和结冰的主要步骤是：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-abc8-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客列车席位的类别包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-b4ad-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-82d2-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业期间，联络员、防护员不得擅自离开工作岗位，不得中途临时调换，作业人员与防护员须同出同归。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速列车定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-e2c5-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：定期开展职业技能培训，培训内容适应（）要求，评判准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-4ac6-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每张车票允许托运行李的重量为( )千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的行李运费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f730-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-7d48-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：餐车配置的（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-0d70-c061-dd2ed03feb00.html
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《空调列车服务质量规范》规定：硬座车配备遮光帘、每格有果皮盘、有座席套、头靠套（片）、乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-c3db-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：（ ）。

A、中华人民共和国居民身份证

B、中华人民共和国港澳居民居住证

C、中华人民共和国台湾居民居住证

D、外国人永久居留身份证

答案：ABCD

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
清除积雪和结冰的主要步骤是：（ ）。

A. 清扫

B. 除冰

C. 涂油

D. 试验

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客列车席位的类别包括（ ）。

A. 硬座、软座

B. 硬卧、软卧

C. 二等座、一等座

D. 特等座、商务座

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（ ）。

A. 核收票价差额和手续费

B. 核收票价

C. 核收变更后的票价

D. 核收票价差额

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上道作业期间，联络员、防护员不得擅自离开工作岗位，不得中途临时调换，作业人员与防护员须同出同归。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速列车定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一趟一清。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：定期开展职业技能培训，培训内容适应（）要求，评判准确。

A. 质量

B. 技能

C. 岗位

D. 职业

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每张车票允许托运行李的重量为( )千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的行李运费计费。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f730-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-7d48-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：餐车配置的（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

A. 咖啡机

B. 热水器

C. 电烤箱

D. 微波炉

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《空调列车服务质量规范》规定：硬座车配备遮光帘、每格有果皮盘、有座席套、头靠套（片）、乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-c3db-c061-dd2ed03feb00.html
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