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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。

A、正确

B、错误

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
在酷热的环境中,当人体体温上升时,身体机能会自然地作出一些生理调节来降低体温,例如( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-6a8f-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-aa22-c061-dd2ed03feb00.html
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在冰雪寒冷天气,上线作业人员,可用围巾、衣帽等遮裹耳目防寒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-aa1a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客可在( )办理退票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f0f2-c061-dd2ed03feb00.html
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轻症中暑的正确处理方法是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-6ca9-c061-dd2ed03feb00.html
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车辆运行过程中,严禁作业人员追车上闸台进行制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-ded4-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:车内各种服务图形标志( ),符合规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-1dc9-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
题目内容
(
判断题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。

A、正确

B、错误

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
在酷热的环境中,当人体体温上升时,身体机能会自然地作出一些生理调节来降低体温,例如( )。

A. 增加排汗

B. 呼吸次数

C. 高烧排热

D. 心跳次数

解析:防暑降温

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-6a8f-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

A. 运输合同

B. 铁路运输合同

C. 铁路旅客运输合同

D. 车票

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在冰雪寒冷天气,上线作业人员,可用围巾、衣帽等遮裹耳目防寒。

解析:防寒过冬

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客可在( )办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备退票功能的自动售票机

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。

A. 退还并核收退票费

B. 核收退票费

C. 不予退还

D. 视情况退还

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轻症中暑的正确处理方法是( )

A. 将病人立即搬离闷热环境

B. 脱去衣服,让其平卧

C. 用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干

D. 一边用电风扇吹风,让病人体温尽快下降

解析:防暑降温

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车辆运行过程中,严禁作业人员追车上闸台进行制动。

解析:《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第26条

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。

A. 乘车时使用的有效身份证件

B. 乘车之日时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票人使用的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-d641-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:车内各种服务图形标志( ),符合规定。

A. 型号一致

B. 位置统一

C. 安装牢固

D. 齐全醒目

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 未满14周岁

B. 未满16周岁

C. 未满15周岁

D. 未满18周岁

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