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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。

A、正确

B、错误

答案：A

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-e06c-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-69eb-c061-dd2ed03feb00.html
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使用铁鞋制动时，严禁带铁鞋叉子上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-e0f4-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定：因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ），乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-abaa-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（ ）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
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行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：普速旅客列车车厢内有（ ）时，列车长接到通知后，应会同车辆乘务人员、乘警进行现场确认和处置。经检查未发现异常情况时，列车长应做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-7228-c061-dd2ed03feb00.html
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居室的空调温度应在（ ）之间不断变换，才对身体健康有利。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客违规携带的物品，发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（ ）上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-e252-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员握手礼标准：使用右手，彼此之间保持一米左右的距离，注视对方，面带微笑，上下轻摇3－4下，握手时间（ ）秒钟，力度适中；握手时还需辅以问候“您好”“很高兴见到您”等。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。

A、正确

B、错误

答案：A

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。

A. 品名

B. 重量

C. 件数

D. 数量

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。

A. 正确

B. 错误

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使用铁鞋制动时，严禁带铁鞋叉子上车。

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第26条

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《铁路乘车证管理办法》规定：因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ），乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 调度命令

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（ ）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A. 年满1周岁的儿童

B. 年满10周岁的儿童

C. 年满6周岁的儿童

D. 年满8周岁的儿童

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行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。

解析：电气化安全知识

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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：普速旅客列车车厢内有（ ）时，列车长接到通知后，应会同车辆乘务人员、乘警进行现场确认和处置。经检查未发现异常情况时，列车长应做好记录。

A. 爆炸

B. 明火

C. 冒烟

D. 消防设施报警

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居室的空调温度应在（ ）之间不断变换，才对身体健康有利。

A. 25～29℃

B. 26～29℃

C. 26～30℃

D. 25～30℃

解析：防暑降温

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客违规携带的物品，发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（ ）上车站至下车站行李运费。

A. 补收

B. 加倍补收

C. 核收

D. 加倍核收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-e252-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员握手礼标准：使用右手，彼此之间保持一米左右的距离，注视对方，面带微笑，上下轻摇3－4下，握手时间（ ）秒钟，力度适中；握手时还需辅以问候“您好”“很高兴见到您”等。

A. 1至2

B. 2至3

C. 3至4

D. 3至5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-48eb-c061-dd2ed03feb00.html
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