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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:普速旅客列车发生非正常情况危及行车安全时,列车工作人员要以最快的通讯方式向集团公司调度所客运调度(普速:路电057-24814,市电020-61324814)或附近行车指挥部门汇报。

A、正确

B、错误

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:中重点旅客是指( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-3e66-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路旅客运输的运送期间从售出车票时起成立,至按车票规定:运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-34d9-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定:臂章 (菱形职务标志)佩戴在上衣左袖肩下( )处。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:通过12306网站购票时可以使用的有效身份证件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-09ee-c061-dd2ed03feb00.html
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为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与( )保持2m以上的距离,距离不足时,牵引供电设备须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-672d-c061-dd2ed03feb00.html
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发现接触网断线或接触网上挂有断线头时,应立即通知接触网工区或( ),派人前来处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-196f-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定动车组在客运办理站长时间滞留时,遇到( )情形时或紧急情况时可临时开启车门。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-aebc-c061-dd2ed03feb00.html
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《空调列车服务质量规范》规定:列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停()的停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-4995-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客遗失物品中的( )不负责保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-289d-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:普速旅客列车发生非正常情况危及行车安全时,列车工作人员要以最快的通讯方式向集团公司调度所客运调度(普速:路电057-24814,市电020-61324814)或附近行车指挥部门汇报。

A、正确

B、错误

答案:A

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:中重点旅客是指( )旅客。

A. 老、幼、病、残、孕

B. 老、弱、病、残、孕

C. 需要帮助的

D. 首长、外宾

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路旅客运输的运送期间从售出车票时起成立,至按车票规定:运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务礼仪标准》规定:臂章 (菱形职务标志)佩戴在上衣左袖肩下( )处。

A. 一指

B. 二指

C. 三指

D. 四指

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:通过12306网站购票时可以使用的有效身份证件包括( )。

A. 中华人民共和国护照

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 外国人护照

D. 居民户口簿

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为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与( )保持2m以上的距离,距离不足时,牵引供电设备须停电。

A. 牵引供电设备高压带电部分

B. 回流线

C. 架空地线

D. 保护线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-672d-c061-dd2ed03feb00.html
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发现接触网断线或接触网上挂有断线头时,应立即通知接触网工区或( ),派人前来处理。

A. 管理人员

B. 电务工区

C. 电力调度员

D. 工务工区

解析:电气化安全知识

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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定动车组在客运办理站长时间滞留时,遇到( )情形时或紧急情况时可临时开启车门。

A. 应急送餐

B. 下车通风

C. 下交疾病旅客

D. 旅客提出取消行程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-2c7f-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,( )。

A. 核收票价差额

B. 核收手续费

C. 核收票价

D. 核收票价差额和手续费

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《空调列车服务质量规范》规定:列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停()的停车站锁闭厕所。

A. 3分钟

B. 4分钟

C. 5分钟

D. 6分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-4995-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客遗失物品中的( )不负责保管。

A. 丝织品

B. 鲜活易腐物品

C. 食品

D. 金属制品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-289d-c061-dd2ed03feb00.html
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