机上发生打架斗殴、寻衅滋事行为时，及时了解当事人基本信息，判断事态状况，尽早控制涉案行为人。

A. 盲人

B. 聋人

C. 哑巴

D. 又聋又哑的人

A. 判断事态，识别行为性质

B. 立即将行为人约束起来

C. 收集行为人散发的实物

D. 对行为人做好监控

A. 列队期间严肃纪律，严禁播打手机、嬉笑打闹、结伴聊天等有损职业形象现象发生。

B. 进出安检依据队伍顺序依次等候，主动向安检人员出 示证件，礼貌问候或回礼问候，主动配合地面工作人员相关工作。

C. 进出海关期间，如遇旅客同时排队等候，应依据先后次序有序等待，并注意专业形象。

D. 进/退场期间，严禁离队购物。

E. 严禁在候机楼列队前行/等候期间，出现大声交谈、谈论敏感或涉密信息、抽烟、乱扔垃圾杂物、进食、嚼口香糖等不雅行为发生。