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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输，导致旅客退票时：在车票发站，退还全部票款；在中途站，未使用部分票款，不收退票费。

答案：B

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，允许使用动车组列车二等座席别，不适用于优惠票种，并按照二等座席别（ ）全价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-e1e3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方二等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-3bf4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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凡触碰安全红线和禁止行为的，应由集团公司相关部门或站段（单位）组织分析，未造成事故的。对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 （ ）内部待岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-8e39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示（ ）、候车区（检票口）、状态等发车信息。
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站台作业非机动车辆必须具备制动装置，其中人力小推车必须符合“常态解锁、手动制动”要求，保证车辆在无人工干预情况下处于常态制动状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-5ee7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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始发应保证辆辆上水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-bdd5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-7bd3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ）是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-868b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站应严格落实乘降秩序（ ）四个关键部位联控要求.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-e771-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-6cbb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输，导致旅客退票时：在车票发站，退还全部票款；在中途站，未使用部分票款，不收退票费。

答案：B

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，允许使用动车组列车二等座席别，不适用于优惠票种，并按照二等座席别（ ）全价计费。

A. 当日票价

B. 公布票价

C. 实际执行票价

D. 优惠票价

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方二等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。
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凡触碰安全红线和禁止行为的，应由集团公司相关部门或站段（单位）组织分析，未造成事故的。对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 （ ）内部待岗。

A. 3个月

B. 6个月

C. 2个月

D. 1 个月

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特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示（ ）、候车区（检票口）、状态等发车信息。

A. 车次

B. 始发站

C. 终到站

D. 开车时刻

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站台作业非机动车辆必须具备制动装置，其中人力小推车必须符合“常态解锁、手动制动”要求，保证车辆在无人工干预情况下处于常态制动状态。
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始发应保证辆辆上水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。
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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。
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（ ）是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 车票实名查验

B. 车票实名管理

C. 车票实名购买

D. 车票实名制度

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车站应严格落实乘降秩序（ ）四个关键部位联控要求.

A. 综控室

B. 站台

C. 检票口

D. 出站口

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铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。
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