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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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单选题

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有客运作业的旅客列车，应接入有站台的线路。只有一个站台的车站（两线夹一站台的车站除外）( )均有客运业务的旅客列车交会。

A、经车站值班员同意后办理

B、经车站同意后办理

C、经调度同意后办理

D、不得办理

答案：D

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时赶赴现场实施救援，直辖市或设区的市、铁路大中型车站抵达时间不超过（），其他地区一般不超过 1 小时。

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发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的;依据相关法律法规应予以行政处罚的。

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对铁路旅客限量随身携带的物品:冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过（），每种限带 1 件，累计不超过600 毫升。

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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过( )，身体外露部位无纹身。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过 3 毫米的耳钉。

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须出示报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

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持有儿童优惠票的旅客在（）丢失购票证件时，如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时，可按儿童优惠票先办理补票手续。

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高铁车站对安检区域按规定配备危险品检查仪、（）等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。

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在售票窗口正上方设置窗口屏，显示信息不正确的有（）。

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动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按( )人计，上铺禁止出售，全列禁售无座票。

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铁路乘车证的种类：硬席全年定期乘车证、软席全年定期乘车证、硬席临时定期乘车证、软席乘车证、硬席乘车证、通勤乘车证、就医乘车证、便乘证、探亲乘车证。

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单选题

)

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

有客运作业的旅客列车，应接入有站台的线路。只有一个站台的车站（两线夹一站台的车站除外）( )均有客运业务的旅客列车交会。

A、经车站值班员同意后办理

B、经车站同意后办理

C、经调度同意后办理

D、不得办理

答案：D

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A. 30 分钟

B. 10 分钟

C. 1销售

D. 2小时

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A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的;

D. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的;

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A. 100毫升

B. 1000 毫升

C. 150 毫升

D. 600 毫升

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A. 指尖 2 毫米

B. 指尖 3毫米

C. 指尖4 毫米

D. 指尖5 毫米

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须出示报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

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持有儿童优惠票的旅客在（）丢失购票证件时，如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时，可按儿童优惠票先办理补票手续。

A. 进站前

B. 出站后

C. 列车上

D. 出站前

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高铁车站对安检区域按规定配备危险品检查仪、（）等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。

A. 安全门

B. 危险品处置台

C. 手持金属探测器

D. 防爆罐

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在售票窗口正上方设置窗口屏，显示信息不正确的有（）。

A. 工号

B. 窗口号

C. 窗口功能

D. 工作时间

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动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按( )人计，上铺禁止出售，全列禁售无座票。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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