APP下载

首页

财会金融

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

搜索

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

题目内容

(

单选题

)

有客运作业的旅客列车，在有（）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

答案：B

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的;依据相关法律法规应予以行政处罚的。

点击查看题目

车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（）与（）及其（）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

点击查看题目

发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即（）、设置隔离并通知维保单位到场处理。

点击查看题目

因第三人责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

点击查看题目

客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中，构成安全事故给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

点击查看题目

给水时先插给水管、后开阀门。吸污时应确保吸污管与列车污物箱吸污口连接牢固，打开连接管阀门，作业中应观察透明吸污管有无吸出污物。

点击查看题目

应当补收票款的情形:（1）应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。（2）应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。（3）主动补票或者经站、车同意上车补票的。

点击查看题目

国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数舍去、5 角及以上进为 1元处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。

点击查看题目

铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。

点击查看题目

站车工作人员在处置失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施，并提供给国家、地方政府相关征信部门，告知旅客时必须使用巡检仪进行拍摄。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

有客运作业的旅客列车，在有（）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

答案：B

相关题目

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的;

D. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的;

点击查看答案

车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（）与（）及其（）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

A. 身份信息

B. 乘车人

C. 有效身份证件

D. 车票信息

点击查看答案

A. 停机

B. 防护

C. 上报

D. 检查

点击查看答案

客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中，构成安全事故给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

点击查看答案

给水时先插给水管、后开阀门。吸污时应确保吸污管与列车污物箱吸污口连接牢固，打开连接管阀门，作业中应观察透明吸污管有无吸出污物。

点击查看答案

国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数舍去、5 角及以上进为 1元处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。

类似热门题库

有客运作业的旅客列车，在有（ ）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

有客运作业的旅客列车，在有（）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。